Бенчмаркинг, что это?

О бенчаркинге говорят уже полвека, и не спроста. Еще компания Xerox в 1979 году применив бенчмаркинг спаслась от банкротства, что стало эталонным примером в консалтинге. Термин происходит от английского слова benchmark, что в переводе означает: опорная точка. Если вы не знаете, как выйти из кризиса, у вас нет продаж, и вас давят конкуренты, значит самое время провести бенчмаркинг. Иногда не нужно быть экспертом в кризис-менеджменте, достаточно посмотреть через дорогу на то, как устроен бизнес конкурента. Бенчмаркинг бывает разных видов и имеет обязательные этапы реализации, о чем вы можете прочесть перейдя по ссылке на источник.