Лучшие компании в сфере обслуживания
14 сентября 2004 года в гостиничном комплексе Управления делами Президента РФ "Золотое кольцо" г. Москва состоялась четвертая церемония награждения лауреатов программы "Предприятие высокой культуры обслуживания".
В этом году лауреаты определялись в следующих номинациях: "Банки", "Страховые компании", "Авиакомпании", Риэлторские компании", "Гостиницы и здравницы". Награждение прошло по трем номинациям: "Банки", "Страховые компании", "Гостиницы и здравницы".
Основными критериями оценки лауреатов явились:
динамика развития компании (аудиторские заключения, рейтинговые оценки), деловая репутация и соблюдение норм действующего законодательства, уровень обслуживания клиентов, инфраструктура компании, информационная открытость.
Экспертный совет, в состав которого вошли представители правительства РФ, Торгово - промышленной палаты РФ, Национального экспертного института и Гильдии финансовых менеджеров, определил 11 наиболее успешных компаний в сфере обслуживания по итогам их работы в 2004 году. Дипломы лауреатам конкурса "Предприятие высокой культуры обслуживания-2004" вручал Ермаков В.П. - Председатель Комитета Торгово - промышленной палаты РФ по развитию частного предпринимательства, малого и среднего бизнеса.
В номинации "Банки" лауреатами стали:
1. Банк инвестиций и сбережений "ИНВЕСТСБЕРБАНК" (ОАО). Председатель правления - Бойко Павел Александрович.
2. ОАО "Восточно - Европейская Финансовая Корпорация". Генеральный директор - Могучев Александр Иванович.
3. ОАО "Социнвестбанк". Генеральный директор - Неверов Дмитрий Николаевич.
4. ЗАО "Углеметбанк". Генеральный директор - Бабенков Сергей Владимирович.
В номинации "Страховые компании" лауреатами стали:
1. ОСАО "Ингосстрах". Генеральный директор - Щербаков Вячеслав Иванович.
2. ЗАО "МАКС". генеральный директор - Мартьянова Надежда Васильевна.
3. ОАО Страховая компания "БАСК". Генеральный директор - Стержанов Евгений Евгеньевич.
4. ОАО "Межбанковская Региональная Страховая Компания". Генеральный директор - Каплан Леонид Ильич.
В номинации "Гостиницы и здравницы" лауреатами стали:
1. ЗАО ТГК "Измайлово" (Гамма-Дельта). Генеральный директор - Мельник Владимир Дмитриевич.
2. ООО "Сочи - Бриз". Генеральный директор - Подповетный Андрей Валерьевич.
3. Нефтюганская городское муниципальное унитарное предприятие "Гостиница "Русь". Директор - Нетунаев Константин Петрович.
Основными критериями оценки лауреатов явились:
динамика развития компании (аудиторские заключения, рейтинговые оценки), деловая репутация и соблюдение норм действующего законодательства, уровень обслуживания клиентов, инфраструктура компании, информационная открытость.
Экспертный совет, в состав которого вошли представители правительства РФ, Торгово - промышленной палаты РФ, Национального экспертного института и Гильдии финансовых менеджеров, определил 11 наиболее успешных компаний в сфере обслуживания по итогам их работы в 2004 году. Дипломы лауреатам конкурса "Предприятие высокой культуры обслуживания-2004" вручал Ермаков В.П. - Председатель Комитета Торгово - промышленной палаты РФ по развитию частного предпринимательства, малого и среднего бизнеса.
В номинации "Банки" лауреатами стали:
1. Банк инвестиций и сбережений "ИНВЕСТСБЕРБАНК" (ОАО). Председатель правления - Бойко Павел Александрович.
2. ОАО "Восточно - Европейская Финансовая Корпорация". Генеральный директор - Могучев Александр Иванович.
3. ОАО "Социнвестбанк". Генеральный директор - Неверов Дмитрий Николаевич.
4. ЗАО "Углеметбанк". Генеральный директор - Бабенков Сергей Владимирович.
В номинации "Страховые компании" лауреатами стали:
1. ОСАО "Ингосстрах". Генеральный директор - Щербаков Вячеслав Иванович.
2. ЗАО "МАКС". генеральный директор - Мартьянова Надежда Васильевна.
3. ОАО Страховая компания "БАСК". Генеральный директор - Стержанов Евгений Евгеньевич.
4. ОАО "Межбанковская Региональная Страховая Компания". Генеральный директор - Каплан Леонид Ильич.
В номинации "Гостиницы и здравницы" лауреатами стали:
1. ЗАО ТГК "Измайлово" (Гамма-Дельта). Генеральный директор - Мельник Владимир Дмитриевич.
2. ООО "Сочи - Бриз". Генеральный директор - Подповетный Андрей Валерьевич.
3. Нефтюганская городское муниципальное унитарное предприятие "Гостиница "Русь". Директор - Нетунаев Константин Петрович.