«ЮНИВЭЙ Менеджмент» запустила в эксплуатацию первую очередь CRM-систем
Крупнейшая российская производственно-торговая компания, занимающаяся производством и реализацией высококачественных коньяков, вермутов и вин, внедряет первую очередь CRM-систем.
Компания «ЮНИВЭЙ Менеджмент» запустила в опытную эксплуатацию первую очередь CRM-системы. CRM-система - современная бизнес-технология, нацеленная на рост доходности бизнеса компании с помощью повышения лояльности клиента.
Первый этап внедрения системы CRM был завершен в сентябре 2006 года. В результате внедрения был создан единый источник информации о более чем 400 клиентах компании, стало возможным управление через CRM-систему маркетинговыми акциями, получение отчетности руководством компании об эффективности работы.
Сейчас новой CRM-системой активно пользуются три подразделения компании - Департамент Маркетинга, Отдел региональных продаж и Отдел сетевых продаж. Ими постоянно актуализируется база данных по дистрибуторам и сетям, ведется анализ данных, приходящих из регионов, что позволяет компании точно оценивать вероятность заключения сделки, то есть эффективно управлять финансовыми потоками. Также с внедрением первой очереди CRM стал возможен сбор данных по ежемесячной динамике продаж продукции активов компании во всех сетях России.
С мая 2007 года возможности CRM-системы "ЮНИВЭЙ Менеджмент" станут доступны и сотрудникам региональных активов компании. Это позволит компании «ЮНИВЭЙ Менеджмент» в режиме он-лайн анализировать данные по взаимоотношениям с клиентами.
Краткая информация о компании. «ЮНИВЭЙ Менеджмент» (основана 1996 г.) - вертикально-интегрированная производственно-торговая компания, профессионально занимающаяся производством и реализацией высококачественных коньяков, вермутов и вин. Основными производственными активами компании являются Ставропольский винно-коньячный завод (СВКЗ), Минераловодский завод виноградных вин (МЗBВ) и испанский завод ALVISA (Alcoholes y Vinos S.A).
Компания «ЮНИВЭЙ Менеджмент» входит в тройку крупнейших российских производителей коньяка. СВКЗ и управляющая компания «ЮНИВЭЙ Менеджмент» имеют международную сертификацию по системе менеджмента качества ISO 9001:2000. Продукция СВКЗ представлена коньяками коллекций «Старейшина», «Золотая выдержка», «Кремлевский». С 2006 года, в рамках партнерства с ALVISA AG, компания «ЮНИВЭЙ Менеджмент» поставляет на российский рынок вермуты коллекции DELASY - «DELASY» bianco, «DELASY» rosso, «DELASY» flowery, «DELASY» Exstra Dry, натуральные испанские столовые вина «GUSTO Vino» и сортовые вина коллекции Toro Loko.
Сегодня партнерами «ЮНИВЭЙ Менеджмент» по продажам являются более 150 компаний в 87 российских регионах и странах СНГ. Представительства компании «ЮНИВЭЙ Менеджмент» работают во всех крупных городах России.
Первый этап внедрения системы CRM был завершен в сентябре 2006 года. В результате внедрения был создан единый источник информации о более чем 400 клиентах компании, стало возможным управление через CRM-систему маркетинговыми акциями, получение отчетности руководством компании об эффективности работы.
Сейчас новой CRM-системой активно пользуются три подразделения компании - Департамент Маркетинга, Отдел региональных продаж и Отдел сетевых продаж. Ими постоянно актуализируется база данных по дистрибуторам и сетям, ведется анализ данных, приходящих из регионов, что позволяет компании точно оценивать вероятность заключения сделки, то есть эффективно управлять финансовыми потоками. Также с внедрением первой очереди CRM стал возможен сбор данных по ежемесячной динамике продаж продукции активов компании во всех сетях России.
С мая 2007 года возможности CRM-системы "ЮНИВЭЙ Менеджмент" станут доступны и сотрудникам региональных активов компании. Это позволит компании «ЮНИВЭЙ Менеджмент» в режиме он-лайн анализировать данные по взаимоотношениям с клиентами.
Краткая информация о компании. «ЮНИВЭЙ Менеджмент» (основана 1996 г.) - вертикально-интегрированная производственно-торговая компания, профессионально занимающаяся производством и реализацией высококачественных коньяков, вермутов и вин. Основными производственными активами компании являются Ставропольский винно-коньячный завод (СВКЗ), Минераловодский завод виноградных вин (МЗBВ) и испанский завод ALVISA (Alcoholes y Vinos S.A).
Компания «ЮНИВЭЙ Менеджмент» входит в тройку крупнейших российских производителей коньяка. СВКЗ и управляющая компания «ЮНИВЭЙ Менеджмент» имеют международную сертификацию по системе менеджмента качества ISO 9001:2000. Продукция СВКЗ представлена коньяками коллекций «Старейшина», «Золотая выдержка», «Кремлевский». С 2006 года, в рамках партнерства с ALVISA AG, компания «ЮНИВЭЙ Менеджмент» поставляет на российский рынок вермуты коллекции DELASY - «DELASY» bianco, «DELASY» rosso, «DELASY» flowery, «DELASY» Exstra Dry, натуральные испанские столовые вина «GUSTO Vino» и сортовые вина коллекции Toro Loko.
Сегодня партнерами «ЮНИВЭЙ Менеджмент» по продажам являются более 150 компаний в 87 российских регионах и странах СНГ. Представительства компании «ЮНИВЭЙ Менеджмент» работают во всех крупных городах России.