МТК «ЮниТранс» внедряет новый информационный сервис
В целях повышения качества обслуживания и эффективности взаимодействия с клиентами на WEB-портале МТК «ЮниТранс» запущен новый интерактивный сервис «Расчет тарифа на услуги компании».
Теперь с WEB-портала компании www.utrans.ru/portal/ можно отправить заявку на расчет тарифа перевозки и оперативно получить коммерческое предложение.
Каждый зарегистрированный пользователь WEB-портала получает свою персональную страницу, с которой он может формировать и отправлять заявки на расчет тарифа, просматривать полученные коммерческие предложения с возможностью их подтверждения. Cо своей персональной страницы он также может получить типовой договор на транспортно-логистические услуги компании.
Заявку на расчет тарифа клиент может сформировать на основе одной из своих старых заявок, которые в удобной форме представлены на персональной странице.
Система уведомлений WEB-портала позволяет в автоматизированном режиме сообщать по электронной почте как клиентам, так и менеджерам МТК «ЮниТранс» о новых заявках, полученных коммерческих предложениях и других событиях процесса информационного взаимодействия с клиентами.
Пока сервис по расчету тарифа на услуги компании работает только для железнодорожных перевозок. Позже его планируется расширить для всего перечня услуг МТК «ЮниТранс».
МТК «ЮниТранс» работает на российском рынке с 1999 года. Компания оказывает транспортно-экспедиторские и логистические услуги на территории России, стран СНГ и Балтии, Европы и Азии. Полный комплекс наших услуг включает в себя перевозки любым видом транспорта, доставку грузов «от двери до двери», складское обслуживание и т.д.
Каждый зарегистрированный пользователь WEB-портала получает свою персональную страницу, с которой он может формировать и отправлять заявки на расчет тарифа, просматривать полученные коммерческие предложения с возможностью их подтверждения. Cо своей персональной страницы он также может получить типовой договор на транспортно-логистические услуги компании.
Заявку на расчет тарифа клиент может сформировать на основе одной из своих старых заявок, которые в удобной форме представлены на персональной странице.
Система уведомлений WEB-портала позволяет в автоматизированном режиме сообщать по электронной почте как клиентам, так и менеджерам МТК «ЮниТранс» о новых заявках, полученных коммерческих предложениях и других событиях процесса информационного взаимодействия с клиентами.
Пока сервис по расчету тарифа на услуги компании работает только для железнодорожных перевозок. Позже его планируется расширить для всего перечня услуг МТК «ЮниТранс».
МТК «ЮниТранс» работает на российском рынке с 1999 года. Компания оказывает транспортно-экспедиторские и логистические услуги на территории России, стран СНГ и Балтии, Европы и Азии. Полный комплекс наших услуг включает в себя перевозки любым видом транспорта, доставку грузов «от двери до двери», складское обслуживание и т.д.