РБС успешно прошла аудит системы менеджмента качества

9-10 октября 2006 года представители компании Bureau Veritas Certification (BVС) провели второй надзорный аудит системы менеджмента качества (СМК) Аудиторско-консультационной группы «Развитие бизнес-систем» на соответствие требованиям Между-народного Стандарта ISO 9001:2000. В соответствии с планом аудит был проведен в сле-дующих структурных подразделениях РБС: Департамент консалтинга, Департамент ауди-торских услуг, Департамент информационных технологий и Административный департа-мент. Также, представители BVС рассмотрели деятельность управляющего комитета по качеству РБС.
В процессе аудита, эксперты Bureau Veritas Certification не выявили несоответствий, а в качестве сильных сторон СМК РБС указали на высокую степень ответственности и ком-петентности персонала компании.
Система аудита на соответствие требованиям Международного стандарта ISO 9001:2000 состоит из нескольких этапов:
1) сертификационный аудит, во время которого проверяется СМК компании на со-ответствие требованиям Международного стандарта ISO 9001:2000, после чего выдаётся соответствующий сертификат сроком на 3 года;
2) в течение последующих 3х лет проводится ряд надзорных аудитов, на предмет возможных изменений и проверки поддержания СМК в работоспособном состоя-нии. Аудит проводится в сокращённом режиме, проверяются только отдельные аспекты деятельности предприятия, либо отдельные подразделения. Первый надзорный аудит проводится спустя полгода после сертификационного, второй - спустя год, последующий – спустя 2 года.
Цели аудита:
• определения степени соответствия системы менеджмента критериям стандарта ISO 9001:2000;
• оценка результативности системы по выполнению поставленных целей;
• идентификация областей потенциального улучшения системы менеджмента.
Стандарт ISO 9001:2000, как правило, является стандартом Промышленных предпри-ятий. С недавнего времени данный стандарт применяется к консультационным компаниям.