Тендер как форма бесплатного получения экспертизы
В последнее время одной из форм экономии средств при разработке маркетинговых бюджетов для компаний стало объявление тендеров, предполагающих получение информации, за которую в нормальных условиях принято платить. Агентствам и даже иногда физическим лицам предлагают поучаствовать в конкурсе на лучшее название либо на лучшее креативно-тематическое решение. Подобный поход позволяет компании совершенно бесплатно приобрести экспертизу по таким ключевым вопросам, как логотип, рекламный слоган, отдельные компоненты брендирования.
Как недавно призналась представительница одной из компаний, организовавшей подобную «ярмарку тщеславия», по ее итогам, не потратив ни рубля, удалось получить столько вариантов решений, что компании полученных результатов хватит не на один год.
«Лжетендеры», безусловно, не стоит смешивать с маркетинговыми решениями, связанными с привлечением потребителей в секторе FMCG, когда предлагается придумать стишок или «народный» слоган для кетчупа или майонеза. Рассматриваемый метод, который фактически можно обозначить как лжетендер, не соответствует механизму кредитования, поскольку не предполагает возврата затраченных усилий. Увидев, что бесплатный способ получения информации и продуктовых решений действует, компании могут пойти дальше. Что мешает им предложить, скажем, проведение пилотных фокус-групп или предпроектного пилотажа?
Самое удивительное, что на столь нехитрую наживку клюют даже крупные PR-агентства. Для того, чтобы в максимально короткие сроки сделать рынок маркетинговых коммуникаций цивилизованным, не стоит терпеливо ожидать, когда веру в бесплатный маркетинг потеряют последние самые стойкие криэйторы, безосновательно уверенные, что их талант будет обязательно оценен. Необходимо предпринять ряд шагов по инициативному решению возникшей проблемы. Кончено, идеальным способом было бы игнорирование «бесплатных» тендеров, поскольку к рассмотрению на подобных мероприятиях должен приниматься портфель кейсов по другим проектам, а не наработки по проекту, который только предстоит осуществить. Существующие механизмы реальной экспертизы по оценке качества работы маркетинговых и PR-агентств вполне способны дать оценку предлагаемым решениям. Есть и методики расчета окупаемости инвестиций (ROI). Однако более реальным представляется создание банка данных компаний-«халявщиков», когда на конкретных примерах будет показан нерыночный принцип их работы. В конченом итоге операторы маркетингового рынка должно добиться того, чтобы репутационные издержки компаний, прибегающих к нецивилизованным методам поведения на рынке, оказались намного выше извлекаемой ими прибыли.
Представляется, что маркетинговым агентствам намного важнее и экономически целесообразнее оперативно решить проблему «лжетендеров», чем в очередной раз пытаться опередить конкурентов там, где выиграть невозможно никому.
Андрей Вильде,
руководитель экспертно-аналитического отдела «ИМА-консалтинг»
Как недавно призналась представительница одной из компаний, организовавшей подобную «ярмарку тщеславия», по ее итогам, не потратив ни рубля, удалось получить столько вариантов решений, что компании полученных результатов хватит не на один год.
«Лжетендеры», безусловно, не стоит смешивать с маркетинговыми решениями, связанными с привлечением потребителей в секторе FMCG, когда предлагается придумать стишок или «народный» слоган для кетчупа или майонеза. Рассматриваемый метод, который фактически можно обозначить как лжетендер, не соответствует механизму кредитования, поскольку не предполагает возврата затраченных усилий. Увидев, что бесплатный способ получения информации и продуктовых решений действует, компании могут пойти дальше. Что мешает им предложить, скажем, проведение пилотных фокус-групп или предпроектного пилотажа?
Самое удивительное, что на столь нехитрую наживку клюют даже крупные PR-агентства. Для того, чтобы в максимально короткие сроки сделать рынок маркетинговых коммуникаций цивилизованным, не стоит терпеливо ожидать, когда веру в бесплатный маркетинг потеряют последние самые стойкие криэйторы, безосновательно уверенные, что их талант будет обязательно оценен. Необходимо предпринять ряд шагов по инициативному решению возникшей проблемы. Кончено, идеальным способом было бы игнорирование «бесплатных» тендеров, поскольку к рассмотрению на подобных мероприятиях должен приниматься портфель кейсов по другим проектам, а не наработки по проекту, который только предстоит осуществить. Существующие механизмы реальной экспертизы по оценке качества работы маркетинговых и PR-агентств вполне способны дать оценку предлагаемым решениям. Есть и методики расчета окупаемости инвестиций (ROI). Однако более реальным представляется создание банка данных компаний-«халявщиков», когда на конкретных примерах будет показан нерыночный принцип их работы. В конченом итоге операторы маркетингового рынка должно добиться того, чтобы репутационные издержки компаний, прибегающих к нецивилизованным методам поведения на рынке, оказались намного выше извлекаемой ими прибыли.
Представляется, что маркетинговым агентствам намного важнее и экономически целесообразнее оперативно решить проблему «лжетендеров», чем в очередной раз пытаться опередить конкурентов там, где выиграть невозможно никому.
Андрей Вильде,
руководитель экспертно-аналитического отдела «ИМА-консалтинг»