Генеральный директор компании «ИНТАЛЕВ» Алексей Федосеев о коллегах и партнерах. Часть 2

Продолжение интервью Алексея Федосеева корреспонденту
Клуба лидеров good2work, где он рассказывает о важности идентификации человека в
коллективе и о том, почему важно собрать команду, члены которой будут с душой
относиться к своему делу.

В
первой части интервью Алексей Федосеев ответил на вопросы:

1. Какая Ваша самая сильная компетенция?


2. Как Вы это делаете?

Полная версия первой части интервью...

3. Что Вы для этого делаете?
   Нужно банально дать каждой стороне высказаться, понять, почему она считает это средство идеальным, а потом сопоставить свое средство достижения цели со средством этого человека. В 80% случаев решения конфликтов в коммуникациях цели оказываются едиными, поэтому на основании этого достаточно просто обсудить средства, и тогда появляются четкие критерии выбора оптимального.







4. Например?
   
   Такие примеры из практики возникают буквально ежедневно, потому что ты работаешь с клиентами, и у каждого клиента есть своя специфика, и он хочет уникальные условия платежей, графики оплаты, стоимости и так далее. В каком-то случае это, действительно бывает здравое зерно, где проще пойти на встречу, зато сосредоточиться на результате, а бывают случаи, когда клиент хочет тебя, как говорят в коммерческой практике, отжать, почувствовать свое превосходство, а реально за всеми этими переговорами вопроса о достижении результата не встает. В этом случае ты должен вернуться на уровень выше и понять, какие у нас ценности и цели. Если они схожи, тогда почему такие средства? Это постоянная практика, возникающая практически ежедневно.







5. Приведите, пожалуйста, пример такого развития отношений внутри компании?
   
   Первым таким примером развития был партнер в Украине с уважаемым Борисом Николаевичем Старинским. У него была своя фирма, а мы ему предложили представлять «ИНТАЛЕВ» в Украине, иметь свою долю в «ИНТАЛЕВ-Украина» и заниматься только «ИНТАЛЕВ». Но от него у нас не было никаких секретов, потому что с этого момента мы с ним становились единой группой компаний, и он был единственным, кто представлял «ИНТАЛЕВ» в Украине. В этом случае он должен был покончить со всеми амбициями, что он приобретет самостоятельность и собственный бренд, а он будет работать под брендом «ИНТАЛЕВ». Примерно год он думал над нашим предложением, отталкиваясь от каких-то своих ценностей, чтобы понять, что важнее быть в единой компании с группой единомышленников, и что, действительно, это реальный бизнес и им можно заниматься. В течение этого года мы даже ни о чем не договаривались, мы больше просто привыкали к этой сформулированной новой реальности. Но, поскольку ценности у нас с ним были единые, цели единые и схожая идентификация, то не возникло какого-то отторжения, и мы могли с ним сближаться. Я еще раз повторюсь, что это не было уступкой с каждой стороны, а наоборот, мы по одной уступке с каждой стороны сформулировали, а затем это было привыкание к этой реальности.

На следующей неделе читайте продолжение интервью Алексея Федосеева, где он ответит на вопросы:

• К чему это привело?


• Какими ценностями Вы руководствуетесь в жизни?


• Но ведь принципы взаимодействия с партнерами - это нечто большее, чем просто желание содействовать развитию компании.