Уровень доверия украинцев к Укрпочте остается на высоком уровне

20% рынка почтовых услуг сегодня занимает складская логистика, 30% приходится на предпочтовую подготовку (комплектация, упаковка и оформление документации), 35% - доставка упакованных материалов и до 15% состоит из обработки входящей корреспонденции и посылок. Об этом заявила Людмила Силантьева, директор компании ВПС, в ходе недавней конференции в Киеве*.
Что касается отправки писем и посылок через госпредприятие «Укрпочта», на данный момент она составляет 80% из общего числа, а остальные 20% корреспонденции доставляется курьерскими службами. Это связано, в первую очередь, с тем, что «Укрпочта» покрывает всю территорию страны, включая отдаленные уголки.
Интересным фактом является то, что на данный момент положительная обратная связь от получателей при отправке через Укрпочту примерно на 5% выше, чем при отправке через курьерскую службу. Это свидетельствует о том, что у отправителей все еще сохраняется уровень доверия к государственной структуре.
Эксперт также уверен, что с развитием Интернет-торговли услуги по почтовой и курьерской доставке станут еще более востребованными, а доля «Укрпочты» на рынке в значительной степени будет зависеть от дальнейших ее шагов.

7 июня 2012 года

*Пресс-конференция «Тенденции и перспективы развития рынка почтовых услуг в Украине», 31 мая 2012 г., Киев.