Специалисты 1С:Первого БИТа в Пензе преподали мастер-класс по CRM

Специалисты 1С:Первого БИТа в Пензе провели бесплатный мастер класс «БИТ.CRM – стратегия и тактика активных продаж». В рамках мероприятия эксперты компании раскрыли секреты построения эффективной модели взаимоотношений с клиентами.
Участники смогли узнать, что такое CRM-система, и какие преимущества она создает для бизнеса. Были даны практические советы о том, как:
• успешно конкурировать на рынке;
• создать действенную клиентскую базу и удержать платежеспособных клиентов;
• запустить активные продажи и организовать до-продажи;
• осуществлять оперативный контроль за работой менеджеров;
• научиться работать с обращениями, поступающими в компанию;
• получать объективную информацию о прогнозах и фактах продаж;
• эффективно планировать, проводить и измерять результаты маркетинговых мероприятий.
В качестве основной рекомендации была презентована программа «БИТ.CRM».
«БИТ.CRM» является собственной разработкой 1С:Первого БИТа и предназначена для автоматического управления процессами привлечения и удержания клиентов. С ее помощью удобно и просто:
• систематизировать и анализировать контактные данные по клиентам;
• вычислять воронку продаж;
• рационально распределять клиентов между ответственными менеджерами;
• выявлять потребности клиентов;
• выявлять и анализировать факторы отсутствия/наличия спроса;
• вычислять эффективность бонусной и мотивационной схем:
• и пр.
Ближайший семинар в Вашем городе уже совсем скоро. Узнайте подробности у наших консультантов прямо сейчас: +7(495) 748 9000.
Текст подготовлен по материалам сайта www.1cbit.ru