Автоматизированное планирование маршрутов менеджеров по развитию бизнеса в Банке Хоум Кредит

Группа компаний CDC внедрила в Банке Хоум Кредит геоинформационную систему ОПТИМУМ ГИС, которая позволила автоматизировать процесс планирования маршрутов более 600 менеджеров по развитию бизнеса банка по всей России.

Решение ОПТИМУМ ГИС (модуль «Маршрутизация++») было успешно интегрировано специалистами CDC в корпоративную информационную систему банка SPM (Sales Perfomance Management), построенную на платформе Oracle Siebel и включающую в себя CRM-модуль и систему планирования работы.

Это решение автоматически (без участия пользователей) выстраивает географию маршрутов менеджеров наиболее эффективным способом и позволяет оперативно управлять их текущей работой. Работа менеджеров по развитию бизнеса связана с постоянными разъездами и взаимодействием с партнерами. Они отвечают за объемы продаж и расширение сети точек, где предоставляются кредиты банка. К особым условиям формирования маршрутов относится учет отпусков, ограничений, праздничных дней, часовых поясов, а также переносы и изменения в календаре сотрудников на выезде.

В результате внедрения системы ОПТИМУМ ГИС мобильные сотрудники получили планшетные компьютеры, на которые через интернет соединение загружаются географически оптимизированные маршруты, рекомендуемые для посещения. В феврале 2014 года проект, охватывающий всю территорию России, был успешно завершен.