МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Давайте разберемся, что же такое моделирование бизнес-процессов? Для начала нужно понять, что бизнес-процесс — цепочка взаимосвязанных и повторяющихся видов деятельности, в результате которых ресурсы предприятия используются для переработки объекта с целью достижения определенных измеримых результатов или создания продукции для удовлетворения внутренних или внешних потребителей. В цепочку бизнес процессов входят операции, выполняющиеся по определенным правилам. Бизнес-процессы могут выполняться людьми вручную или с помощью станков, компьютеров и тд.

Для предприятия важно, чтобы бизнес-процессы были построены как можно более эффективно. Так как именно эффективно построенные бизнес-процессы – путь к финансовой стабильности предприятия. Для этого используют моделирование бизнес-процессов. По-сути моделирование – процесс построения образа, «как должно быть», а если модель уже построена, то моделирование – процесс исследования. Исследование того, насколько эффективно работает бизнес, кем и какие действия выполняются, каков их порядок, каково движение документов в ходе выполнения процесса, а также насколько процесс надежен и как он может быть расширен, модифицирован в будущем.

МОДЕЛЬ, КАК ПРАВИЛО, СОДЕРЖИТ СЛЕДУЮЩИЕ СВЕДЕНИЯ О БИЗНЕС-ПРОЦЕССЕ:

набор составляющих процесс шагов — бизнес-функций;
порядок выполнения бизнес-функций; 3
механизмы контроля и управления в рамках бизнес-процесса;
исполнителей каждой бизнес-функции;
входящие документы/информацию, исходящие документы/информацию;
ресурсы, необходимые для выполнения каждой бизнес-функции;
документацию/условия, регламентирующие выполнение каждой бизнес- функции;
параметры, характеризующие выполнение бизнес-функций и процесса в целом.
Существует несколько подходов моделирования бизнес- процессов: функциональный и объектно-ориентированный. Первый – построение схемы последовательных бизнес функций, второй- выделяет объекты, определяет действия в которых они участвуют.