Активисты ОНФ выявили недостатки в организации медпомощи в поликлиниках Орловской области

В рамках реализации проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» активисты орловского отделения ОНФ провели мониторинг доступности и качества оказания медицинских услуг в поликлиниках девяти муниципалитетов области. В ходе опросов пациентов активистам ОНФ удалось выявить, что чаще всего людей беспокоит дефицит узких специалистов в поликлиническом звене, долгое ожидание приема, некомфортные условия пребывания граждан в поликлиниках.
Проведенный мониторинг показал, что пациенты жаловались на длинные очереди и нехватку врачей: как терапевтов, так и узких специалистов. «Наиболее остро стоит нехватка с врачами в Ливенской поликлинике, где активисты ОНФ выявили огромные очереди. Граждане стоят по несколько часов на прием к терапевту и кардиологу», – рассказал эксперт ОНФ в Орловской области Сергей Чеботкин.
Подобная картина в поликлинике Сосковского района, где отсутствуют врач-отоларинголог и невропатолог. В поликлинике Верховского района остро стоит проблема с работой врачей-педиатров.
Кроме этого характерной проблемой, которая была выявлена в ходе мониторинга, оказалось отсутствие электронных терминалов для записи к врачу. Такая ситуация была выявлена во всех поликлиниках, принявших участие в мониторинге, кроме Плещеевской районной больницы, где установлен терминал. Стоит отметить, что не все граждане в муниципалитетах знают о возможности регистрации на прием к врачу через портал госуслуг.
«Жители районов по-прежнему вынуждены записываться на прием к врачу через регистратуру поликлиник. Сегодняшний уровень развития информатизации позволяет использовать интернет для записи на прием к медицинским специалистам. Однако итоги мониторинга говорят обратное – люди просто не знают о возможности получения подобной услуги. Это связано со слабой информационной работой специалистов сферы здравоохранения», – отметила сопредседатель регионального штаба ОНФ Ирина Сафонова.
Еще одна проблема, которая была отмечена активистами ОНФ в проверенных поликлиниках, связана с устаревшей материально-технической базой. «При образовании огромных очередей большая часть пациентов, в том числе мам с детьми и пожилых граждан, стоят в очереди по часу и более. Поэтому считаю, что в поликлиниках должны быть созданы комфортные условия для посетителей, где они могли бы подождать прием врача», – подчеркнул сопредседатель орловского штаба ОНФ Николай Меркулов.
Кроме этого активисты ОНФ обратили внимание на отсутствие элементов доступной среды на зданиях поликлиник. Из девяти проверенных поликлиник только на входе в здание Плещеевской больницы оборудован пандус.
«Медицина является доступной тогда, когда все категории граждан могут беспрепятственно попасть в здания поликлиник. Как показал мониторинг, практически все поликлиники в муниципалитетах Орловской области недоступны для людей с ограниченными возможностями», – обратила внимание член регионального штаба ОНФ Елена Крачнакова.
Сопредседатель регионального штаба ОНФ Валерий Савин сообщил, что результаты мониторинга будут опубликованы в СМИ и социальных сетях. Вся собранная в ходе рейда информация будет доведена до департамента здравоохранения Орловской области.