К 2020 году 80% заявок на оформление займа будет поступать через дистанционные каналы

К 2020 году 80% заявок на оформление займа будет поступать через дистанционные каналы

По итогам 1-ого полугодия 2017 года объем рынка микрофинансирования достиг 215 млрд. рублей (с учетом МФО, ломбардов, КПК), рост за годовой период составил более 8%. Если говорить о динамике роста непосредственно рынка микрофинансирования, то он увеличился на 27%.
Структура рынка на текущий момент выглядит таким образом: МФО – 47% от общего объема, КПК – 35%, ломбарды – 18%.
Компания «Домашние деньги» провела всесторонний анализ методов подачи заявки среди физических лиц на оформление займов в динамике за последние пять лет.
По итогам исследования на текущий момент 30% займов оформляется через телефон, 20% - в офисе, 25% - через Интернет, около 15% - в точках продаж и на другие методы получения заявок приходится порядка 10%.
Динамика за последние пять лет свидетельствует о том, что рынок МФО постепенно переходит в дистанционный сегмент поступления заявок от потенциальных заемщиков (телефон, Интернет).
Так доля оформления займов в офисе сократилась за пять лет на 50%, доля присутствия в точках продаж – на 40%.
Проникновение смартфонов растет из года в год. Постепенное замещение обычных телефонов на смартфоны объясняется как появлением большого количества бюджетных моделей, так и совместными акциями операторов с производителями устройств.
Это способствует увеличению доступности смартфонов, и, следовательно, росту доли заемщиков, использующих их.
Наибольшее количество заемщиков, использующих смартфон для оформления займов, сосредоточено в Москве и области и в Центральном ФО. Также в структуре большую долю занимает Приволжский ФО.
Учитывая темпы проникновения Интернета и новых мобильных технологий, можно прогнозировать, что к 2020 году 80% заявок на оформление займа в МФО будет поступать через дистанционные каналы.