В INTRUM CRM появилась коммуникационная консоль и обновился функционал

В облачной CRM системе INTRUM, ориентированной на малый и средний бизнес добавились новые опции. Пользователям системы теперь доступна лента уведомлений и коммуникационная панель. Это особенно актуально, если в компании много сотрудников и событий, помогает справиться с поступающими уведомлениями. Хронологию активностей: сообщения, комментарии к задачам, пропущенные входящие звонки и остальное можно просматривать в ленте. Или оперативно вернуться к недавним диалогам с сотрудниками/клиентами через коммуникационную консоль.

Обновился дизайн профилей контакта и сделки. За историей общения и активными бизнес-процессами теперь можно следить через хронологическую ленту.

В системе можно создавать рейтинги сотрудников по заданным параметрам или же на основе данных статистики. Записывать и хранить записи в структурированном виде с помощью функционала заметок. Отслеживать движение средств по счету, все расходные операции и поступления с разбивкой по дням и номерам счетов через соответствующую опцию.

Изменился календарь: добавились новые настройки для периодических напоминаний; интеграция с Google Calendar; настройка доступа на календари сотрудников (доступно для руководителя и администратора CRM).

Сервис INTRUM стал доступен для говорящих на английском и французском языках, нужную локацию можно выбрать в языковых настройках.

Для программистов добавлены новые методы в API и готовые скрипты на GitHub.

Появилась функция «Обещанного платежа» для тех, кто не успел вовремя пополнить баланс.

Пользователи системы теперь могут менять названия базовых модулей, безвозвратно удалять данные из CRM, брендировать систему под фирменный логотип своей компании, задавать формат ввода данных с помощью функции «маска ввода», настраивать быстрые ответы для общения в мессенджере с клиентами.

Ознакомиться с полным пакетом обновлений и инструкциями по настройке можно на сайте компании в разделе wiki.