Советы по выбору риэлтора

Многие с недоверием относятся к риэлторам, считая их просто посредниками между продавцом и покупателем. Однако это не совсем так – агентства недвижимости должны оказывать как услуги по подбору квартиры, так и обеспечивать юридическую «чистоту» сделки. Также компания должна нести ответственность за последствия недобросовестно оказанных услуг. Вот небольшие советы, которые помогут при взаимодействии с риэлторами:
1. Подбор квартиры
Если агентство осуществляет подбор квартиры, то вам должны предлагаться только те варианты, которые соответствуют указанным критериям. То есть, если вы указали однокомнатную квартиру в определенном районе, то вам не должны показывать «двушки» на другом конце города. Также речь не должна идти о простом предоставлении базы – услуги риэлтора заключаются в отборе вариантов и сопровождении вас на показы.
Если вам предлагают купить базу с номерами собственников, то, скорее всего, перед вами мошенники или недобросовестное агентство. Особенно часто это встречается при аренде жилья – людям показывают фейковые объявления с очень хорошими условиями, но после оплаты оказывается, что сведения не соответствуют действительности. В большинстве случае базу после оплаты и вовсе не предоставляют.
2. Заключение договора
Изучите договор, в соответствии с которым вам будут оказывать услуги. В нем должны быть четко прописаны сами услуги, их стоимость и порядок оплаты, а также ответственность сторон. На последний пункт стоит обратить особое внимание – в договоре должен обязательно быть пункт о негативных последствиях для агентства в случае неисполнения им своих обязательств.
Агентства часто пытаются огородить себя от ответственности, поэтому стоит внимательно изучить соответствующие положения договора. Обратите внимание на досудебный порядок разрешения спора – в каком виде вы должны направить претензию и в течение какого времени агентство обязано дать вам ответ. В договоре может быть указан конкретный суд, в котором будет рассматриваться дело.
3. Оплата услуг
С какой бы вы стороны не выступали – продавца или покупателя – настаивайте на оплате по факту оказания услуг. Если вы продавец квартиры, то деньги, как правило, перечисляются после того, как с вами расплатится покупатель. Если вы покупатель, то обычно вы либо не оплачиваете услуги, либо за подбор или юридическое сопровождение – по факту заключения договора; по факту вселения - если речь идет об аренде.
Специалист в сфере недвижимости Заур Алиев советует: «Обратите особое внимание на момент оплаты услуг агентства. Как правило, риэлторы требуют перечислить деньги при подаче документов в Росреестр, но в этом случае есть вероятность, что при приостановке регистрации вам придется самим решать этот вопрос. Настаивайте на том, что вы передадите деньги агентству после регистрации сделки. Чаще всего риэлторы соглашаются на «разбивку» суммы – половину до регистрации и половину после. В этом случае у вас будет гарантия, что агентство при возникновении проблем с регистрацией поможет решить их».
4. Расторжение договора
Отдельный момент – расторжение договора. Во-первых, обратите внимание на то, в какой форме это должно быть сделано. Многие считают, что договор прекратит свое действие со временем, но часто в нем есть условие об автоматической пролонгации, а, чтобы его расторгнуть - нужно отправить в агентство письменное заявление.
У вас должна остаться или копия такого заявления с отметкой о получении, или почтовые документы, подтверждающие его отправку. Лучше всего отправлять такое заявление ценным письмом, чтобы у вас осталась опись вложения. Это пригодится вам на случай судебных разбирательств, если агентство будет доказывать, что договор не был расторгнут.