Автоматизируем бизнес: как работает программа для онлайн-записи клиентов

Дело развивается, увеличивается количество коллег и число посетителей. В какой-то момент модель учета по-старинке становится неэффективной: даты путаются, заказчики обижаются, коллеги ищут виноватого. Возможность решения задачи – программа для записи клиентов в Интернете.

Организационные преимущества:

• Пятиминутная запись на посещение – достаточно перейти на сайт, выбрать время, услугу, работника и выбрать вариант уведомления. Все, заказчик записан.
• Доступность и клиентом, и компанией – не имеет значения, посетитель самостоятельно оставил запись или через офис-менеджера: сведения хранятся в общем приложении. И клиент, и сотрудники используют актуальную информацию о свободном времени сотрудника.
• Эффективность в различных областях – сервис применяется как программа для записи клиентов салона красоты, частных клиник, автосервисов. Кроме того подходит для покупки билетов или заказа мест.
  

  Управленческие преимущества:

• Сокращение пропущенных посещений – подключение рассылок по СМС, email или телефонный звонок напомнят рассеянным заказчикам о их визите.
• Простота деятельности – специалист планирует количество заявок, клиент записывается к своему мастеру. Никто не разбирается, отчего что-то пошло не как планировалось.
• Анализ загруженности и работоспособности сотрудников – сведения о количестве клиентов помогут рациональнее планировать работу, поощрять сотрудников или провести дополнительное обучение.
• Учет оплаты – прозрачность работы повышает дисциплину сотрудников и поможет управляющему спрогнозировать объем выручки.

  Если вашему бизнесу требуются такие улучшения, предлагаем использовать сервис для онлайн-записи клиентов, созданный фирмой «Пинол» (pinall.ru). Бесплатный период – 14 дней, приложение бесплатно для клиентов «Пинол».