Как сократить затраты на информирование клиентов и увеличить ежемесячный объем продаж в канале телем
MCN Telecom представит совместный проект с Яндекс.Облако, основанный на интеграции средств телефонии и сервисов распознавания и синтеза речи на интернет-конференции СПИК’2019 в Санкт-Петербурге.
30-31 мая в конфренц-центре гостиницы Прибалтийская Park Inn произойдет одно из наиболее ожидаемых событий в сфере информационных технологий – СПИК. Виртуальный мобильный оператор, разработчик программных продуктов MCN Telecom впервые примет участие в конференции и как докладчик, и как экспонент.
«Мы расскажем и покажем, как достичь цели в коммуникациях с клиентом. Наиболее эффективным способом осуществить продажу через контакт-центр с помощью интеграции IP АТС с облачным сервисом Yandex SpeechKit. Это партнерство помогает нашим пользователям сокращать затраты на call-центр, уменьшать время обработки запросов, автоматизировать продажи – то есть создавать эффективную систему обслуживания клиентов», - отметил генеральный директор MCN Telecom Александр Мельников.
В выставке ведущих сервисов и услуг для бизнеса во время конференции примут участие ведущие игроки сегмента Виртуальных АТС. MCN Telecom продемонстрируем решение Мобильная АТС для малого и среднего бизнеса.
Каждый посетитель стенда оператора сможет принять участие в акции Мобильная АТС на три месяца без абонентской платы и получить две SIM-карты MCN Telecom + Виртуальную АТС на трёх абонентов + бесплатный городской номер.
Решение объединяет фиксированную, мобильную и корпоративную связь, а также предоставляет полный функционал Виртуальной АТС, включая голосовое меню (IVR), интеграции с наиболее востребованными CRM-системами, онлайн-мониторинг, черный и белые списки, маршрутизации по географии и цене и пр.
Если вам интересно попробовать конвергентный облачный продукт и оценить его возможности, обязательно загляните в гости к MCN Telecom. Встречаемся на стенде №10!
MCN Telecom – оператор связи, разработчик программных продуктов. Реализует проекты в России с 2000 года. Развивает бизнес в Европе. Как оператор представлен в Венгрии, Германии, Словакии и Австрии. Обладает собственной инфраструктурой (узлы связи) и лицензиями во всех странах присутствия. Входит в список десяти лицензированных МгМн операторов РФ. Имеет прямые стыки с крупными телеком-игроками, такими как Ростелеком, МГТС, МТС, МегаФон.
MCN Telecom предлагает ресурсы собственной телекоммуникационной платформы (CPaaS) с централизованным доступом к обширной номерной базе в 50 крупных городах РФ – более 250 000 виртуальных городских и мобильных номеров (MVNO для бизнеса). Виртуальный мобильный оператор предоставляет услуги мобильной связи в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону в режиме домашнего региона, в остальных – в формате гостевого.
«Мы расскажем и покажем, как достичь цели в коммуникациях с клиентом. Наиболее эффективным способом осуществить продажу через контакт-центр с помощью интеграции IP АТС с облачным сервисом Yandex SpeechKit. Это партнерство помогает нашим пользователям сокращать затраты на call-центр, уменьшать время обработки запросов, автоматизировать продажи – то есть создавать эффективную систему обслуживания клиентов», - отметил генеральный директор MCN Telecom Александр Мельников.
В выставке ведущих сервисов и услуг для бизнеса во время конференции примут участие ведущие игроки сегмента Виртуальных АТС. MCN Telecom продемонстрируем решение Мобильная АТС для малого и среднего бизнеса.
Каждый посетитель стенда оператора сможет принять участие в акции Мобильная АТС на три месяца без абонентской платы и получить две SIM-карты MCN Telecom + Виртуальную АТС на трёх абонентов + бесплатный городской номер.
Решение объединяет фиксированную, мобильную и корпоративную связь, а также предоставляет полный функционал Виртуальной АТС, включая голосовое меню (IVR), интеграции с наиболее востребованными CRM-системами, онлайн-мониторинг, черный и белые списки, маршрутизации по географии и цене и пр.
Если вам интересно попробовать конвергентный облачный продукт и оценить его возможности, обязательно загляните в гости к MCN Telecom. Встречаемся на стенде №10!
MCN Telecom – оператор связи, разработчик программных продуктов. Реализует проекты в России с 2000 года. Развивает бизнес в Европе. Как оператор представлен в Венгрии, Германии, Словакии и Австрии. Обладает собственной инфраструктурой (узлы связи) и лицензиями во всех странах присутствия. Входит в список десяти лицензированных МгМн операторов РФ. Имеет прямые стыки с крупными телеком-игроками, такими как Ростелеком, МГТС, МТС, МегаФон.
MCN Telecom предлагает ресурсы собственной телекоммуникационной платформы (CPaaS) с централизованным доступом к обширной номерной базе в 50 крупных городах РФ – более 250 000 виртуальных городских и мобильных номеров (MVNO для бизнеса). Виртуальный мобильный оператор предоставляет услуги мобильной связи в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону в режиме домашнего региона, в остальных – в формате гостевого.
Источник:
https://www.mcn.ru/