Что такое клиентская база и как ее собрать?

Для любого бизнеса, клиентская база - это особо ценный ресурс. Наличие хорошей базы клиентов - это не только индикатор дел компании, но и возможность узнать о потребностях клиента, его негативе. Если у вас нет возможности связаться с клиентом, то вы его практически уже потеряли. Для маркетинга компании наличие базы клиентов, иногда, является основой для создания стратегии продвижения продукта и влияния на темпы продаж. Многие компании ведут клиентские базы не правильно, поэтому ценность такой базы низкая. Чтобы иметь возможность вернуть постоянных клиентов, сообщить им о новых акциях, узнать уровень удовлетворенности, вам нужно сохранять данные клиента в CRM. Читайте подробнее по ссылке