Запрещенные фразы в продажах

Несколько слов, могут изменить отношение клиента к продавцу и поставить крест на продаже. Каждый из нас, очень часто слышит, режущие ухо фразы, от сотрудников сферы обслуживания. Кто-то обижается, кто-то злится и скандалит, а многие просто уходят. Такие фразы, как: "Что вы хотели?", "Готов с вами поспорить", "На какую сумму вы рассчитываете?", "Вы покупать или посмотреть?" - навсегда ставят точку в ваших переговорах с клиентами. Существует три вида запрещенных в продажах фраз, подробней о которых вы можете прочесть в ссылке на источник.