Тренинг по складской и погрузочной технике MLB и MANITOU
С 17 по 19 марта 2009 года в городе Санкт-Петербурге состоялся коммерческий тренинг по продажам складской и погрузочной техники (LOC) MANILEC и MANITOU, проходил в конференц зале гостиницы "Петро Спорт Отель".
Тренинг провели представители компаний "MLM" и "Manitou BF". Коммерческий Директор компании MLM Гарри Гриффин. Менеджер по продажам индустриальной техники Кристель Намблард. Инженер сервисного обслуживания Алексей Смирнов.
Компания ”MLM” располагается в пригороде Парижа Saint-Ouen-l`Aumone на площади 6000 кв. м и занимается разработкой, производством и продажами складской техники модельного ряда MANILEC. C 1993 года ”MLM” является дочерней компании фирмы ”MANITOU”. Это полностью французская компания, в которой работают 104 сотрудника. Структура компании организована таким образом, чтобы удовлетворить потребности рынка во всех секторах промышленности: предприятия малого и среднего бизнеса, транспорт и логистика, дистрибуция, администрирование, арендные компании и т.д.
Специалисты ”MLM” располагают реальным ноу-хау в области производства как ручных, так и электрических тележек, а также всех типов электрических штабелёров. После того как компания ”MLM” утвердилась на французском рынке, она ведёт поиск партнёров за границей для продвижения своей продукции. В конце 2004 года нами был подписан долгосрочный контракт с французским производителем внутрискладской техники MLM (MANITOU-LOC Manutention) о взаимном сотрудничестве и представлении их продукции на Российском рынке.
На тренинге обсуждались вопросы дальнейшего сотрудничества, технологии продаж, много времени было посвящено и технической части. В ходе занятий использовались практические примеры на предоставленных машинах, групповая и индивидуальная работа.
Предлагаемая техника для склада MANILEC помогает решить все задачи при работе в условиях склада. Техника постоянно обновляется, чтобы соответствовать абсолютно всем потребностям клиентов. Машины данного ряда надёжны и демонстрируют высокий уровень эффективности, они могут осуществлять любые сложные или интенсивные задачи. Умения и опыт конструкторского бюро означают, что продукция компании ”MLM” может быть применена для удовлетворения различных специфических запросов и потребностей заказчиков.
Компания "Manitou BF" представила машины на дизеле и газе грузоподъёмностью от 1,5 до 3,5 т. Погрузчики с электроприводом на 3-х и 4-х колёсах обеспечивают грузоподъёмность от 1,5 до 3 т. Тем самым электрические погрузчики данного класса дополняют существующий модельный ряд MANITOU INDUSTRY, в который помимо электропогрузчиков входят электрические тележки, сборщик заказов, штабелер, самоходные штабелёры и другие машины.
Погрузчики с двигателем внутреннего сгорания дополняют модельный ряд машин фирмы ”MANITOU” для индустриального рынка. Модели CD и CG в особенности приспособлены для использования на складских предприятиях по хранению строительных материалов, в транспортных компаниях, на предприятиях малого и среднего бизнеса, в фирмах-субподрядчиках в сельском хозяйстве и промышленности стройматериалов. Данные модели отличаются высокой эффективностью, безопасностью, надёжностью и долговечностью.
Погрузчики на основе двигателей внутреннего сгорания обладают грузоподъёмностью от 1,5 до 3,5 тонн и высотой подъёма от 3,3 до 6 м, в зависимости от модели.
Два типа погрузчиков являются высокоадаптивными и предлагают широкий диапазон опций для самых разных нужд пользователя: различные типы мачты, кабины, вил, гидравлических принадлежностей и т.д. Мощность двигателя варьируется от 32,7 до 45 кВт. Наконец, благодаря гидротрансформатору обеспечивается дополнительная гибкость и манёвренность для пользователя.
Промышленные машины MANITOU сконструированы таким образом, чтобы обеспечить комфорт для оператора с самого первого шага, как он поднимается на машину: открытые ступеньки для ног оборудованы как с правой, так и с левой стороны, ручки доступа, большое пространство на полу, лёгкий доступ к ручкам управления. Доступ к механическим частям легко обеспечивается при открывании цельной крышки.
Дуплексные мачты на машинах с двигателем внутреннего сгорания MANITOU позволяют достичь полной обзорности при широком открытии. В качестве дополнительного тестирования его надёжности компания "Manitou BF" подвергла этот погрузчик серьёзному испытанию, которое включало 110 000 движений (что эквивалентно эксплуатации в течение 5 лет).
Важной особенностью является вертикальная выхлопная труба, которая не поднимает пыли при движении и которая не оказывает отрицательного влияния на условия труда водителя.
Поскольку предполагается, что индустриальные машины, как правило, работают в течение всего рабочего дня, то "Manitou BF" спроектировала моноблочное шасси, отличающееся особой прочностью. Также поставляются твёрдые, гибкие, защищённые от проколов шины.
Осуществляется тщательное проектирование каждого компонента, что позволяет добиться, что машины с двигателем внутреннего сгорания серий "CD" и "CG" обеспечивают высокий уровень надёжности независимо от того, в какой области клиент может их использовать.
Электрические машины серии ”ME” представляют собой альтернативу машинам с двигателем внутреннего сгорания и дополняют модельный ряд ”MANITOU INDUSTRY”. Они выпускаются как модели на 3-х и 4-х колёсах. Их технические характеристики и производительность таковы, что данные машины значительно превосходят соответствующие показатели обычных электрических машин.
Электропогрузчики MANITOU обеспечивают соответствующее решение задач при работе в помещениях (дистрибуция в сельскохозяйственном секторе, субподрядчики в автомобильной промышленности, транспортные компании, логистика и т.д.). На обеих моделях (с 3-мя и 4-мя колёсами) установлен электродвигатель переменного тока (технология переменного тока), который отличается, с одной стороны, большей мощностью (например, при движении на склонах), и требует меньше технического обслуживания, с другой. Диапазон грузоподъёмности для машин серии ”ME” варьируется от 1,5 до 2 тонн для трёхколёсных моделей, и от 2,5 до 3 тонн для четырёхколёсных моделей. В стандартную комплектацию обеих электрических моделей входит встроенное устройство бокового смещения, благодаря которому обеспечивается улучшенная остаточная грузоподъёмность на больших высотах.
На данных погрузчиках серии "ME" обеспечен хороший обзор, и сами эти машины хорошо видимы: поэтому в стандартную комплектацию входят две передние рабочие лампы и одна задняя лампа, проблесковый маячок зеркала заднего вида по обеим сторонам. Имеется также звуковой сигнал опасности для движения назад, и, конечно, датчик присутствия, находящийся под сидением.
Обучение персонала, как известно, только часть стратегии развития организации. Программа тренинговой подготовки непременно должна вписываться в общую концепцию развития, соответствовать ее принципам. Необходима четкая постановка целей и задач обучения, мотивация людей на постоянный профессиональный рост. От этого зависит результативность каждого, а значит, и успех всего дела.
По материалам компании CVH Material Handling (495) 925-51-19.