NATEC R&D успешно внедрил тарификатор услуг Коммерческого Звонкового Центра в компании «Голден Телек
Центр Исследований и Разработки ведущей отечественной компании-разработчика комплексных программных решений в области корпоративного биллинга ООО «Национальные Электронные Коммуникации» успешно запустил в промышленную эксплуатацию 1-й этап проекта "Тарификатор услуг Коммерческого Звонкового Центра" (КЗЦ) ведущего оператора проводной и мобильной связи в г. Киеве ООО "Голден Телеком".
Данный этап предусматривал консолидацию данных различного вида голосового трафика КЗЦ, его тарификацию и передачу результатов биллинга в основную биллинговую систему FlagShip для выставления консолидированных счетов за услуги.
Использование системы WideCoup Billing 3.0 в основе решений предприятия электросвязи позволяет получить конкурентные преимущества при предоставлении услуг центров обслуживания клиентам за счет индивидуального и гибкого ценообразования на услуги для каждого клиента.
Генеральный директор Центра Исследований и Разработки NATEC – Половников С.В., выразил свое мнение относительно результатов проекта: "Предоставление клиентам качественных услуг на основе гибкой ценовой политики - первостепенная задача для каждого оператора в условиях существующей конкуренции в данной отрасли. В настоящее время многие компании уделяют внимание качеству телефонного взаимодействия с клиентами и стараются использовать для этого самые современные подходы и технологии, в том числе Центры Обслуживания. С момента основания компания NATEC занимается созданием различных комплексных программных решений для телекоммуникаций, которые позволяют эффективно внедрять и использовать системы связи различного уровня. Мы надеемся, что совместный проект компании Голден Телеком и Центра Исследований и Разработки NATEC позволит предоставить клиентам Голден Телеком качественно новый уровень управления взаимодействием с клиентами и сделают их бизнес - преуспевающим!"
_____________________________________________________________________________________
Информационная справка:
ООО «Голден Телеком» – ведущий украинский провайдер интегрированных телекоммуникационных услуг для корпоративных клиентов, а также для операторов связи. Компания является частью холдинга Golden Telecom Inc. (NASDAQ: GLDN). Голден Телеком развивает следующие направления бизнеса: услуги местной, междугородной и международной телефонной связи и передачи данных, Интернет-услуги, в том числе корпоративное подключение к Интернет по выделенным каналам и коммутируемый доступ для широкого круга пользователей (торговая марка Свiт Онлайн), услуги мобильной связи стандарта GSM1800 (GOLDEN TELECOM GSM) в Киеве и Одессе.
Центр Исследований и Разработки NATEC (NATEC R&D) входит в состав компании "Национальные Электронные коммуникации", которая начала свою работу в 2002 году. Сегодня это одна из ведущих компаний на украинском рынке, предлагающих проектирование, разработку и внедрение комплексных телекоммуникационных решений под ключ.
В настоящее время компания NATEC акцентирует внимание на следующих основных направлениях деятельности:
• Построение систем связи на основании оборудования NEC Corporation
www.natec-tele.com
• Разработка комплексных телекоммуникационных решений и биллинговых систем
rd.natec.com.ua
• Дистрибуция систем голосовой почты и автоинформирования ITS Telecom
www.v-mail.com.ua
• Поставка систем персональной навигации
www.gpsnavigator.net
Программные продукты и решения NATEC R&D использует множество компаний на всей территории СНГ. Среди наших клиентов можно отметить такие компании, как ЗАО „Филип Морис Украина”, Группа Компаний „Фокстрот”, Международный Аэропорт Борисполь, комбинат „Полтавский ГОК”, Страховая Компания „АСКА” и другие.
Данный этап предусматривал консолидацию данных различного вида голосового трафика КЗЦ, его тарификацию и передачу результатов биллинга в основную биллинговую систему FlagShip для выставления консолидированных счетов за услуги.
Использование системы WideCoup Billing 3.0 в основе решений предприятия электросвязи позволяет получить конкурентные преимущества при предоставлении услуг центров обслуживания клиентам за счет индивидуального и гибкого ценообразования на услуги для каждого клиента.
Генеральный директор Центра Исследований и Разработки NATEC – Половников С.В., выразил свое мнение относительно результатов проекта: "Предоставление клиентам качественных услуг на основе гибкой ценовой политики - первостепенная задача для каждого оператора в условиях существующей конкуренции в данной отрасли. В настоящее время многие компании уделяют внимание качеству телефонного взаимодействия с клиентами и стараются использовать для этого самые современные подходы и технологии, в том числе Центры Обслуживания. С момента основания компания NATEC занимается созданием различных комплексных программных решений для телекоммуникаций, которые позволяют эффективно внедрять и использовать системы связи различного уровня. Мы надеемся, что совместный проект компании Голден Телеком и Центра Исследований и Разработки NATEC позволит предоставить клиентам Голден Телеком качественно новый уровень управления взаимодействием с клиентами и сделают их бизнес - преуспевающим!"
_____________________________________________________________________________________
Информационная справка:
ООО «Голден Телеком» – ведущий украинский провайдер интегрированных телекоммуникационных услуг для корпоративных клиентов, а также для операторов связи. Компания является частью холдинга Golden Telecom Inc. (NASDAQ: GLDN). Голден Телеком развивает следующие направления бизнеса: услуги местной, междугородной и международной телефонной связи и передачи данных, Интернет-услуги, в том числе корпоративное подключение к Интернет по выделенным каналам и коммутируемый доступ для широкого круга пользователей (торговая марка Свiт Онлайн), услуги мобильной связи стандарта GSM1800 (GOLDEN TELECOM GSM) в Киеве и Одессе.
Центр Исследований и Разработки NATEC (NATEC R&D) входит в состав компании "Национальные Электронные коммуникации", которая начала свою работу в 2002 году. Сегодня это одна из ведущих компаний на украинском рынке, предлагающих проектирование, разработку и внедрение комплексных телекоммуникационных решений под ключ.
В настоящее время компания NATEC акцентирует внимание на следующих основных направлениях деятельности:
• Построение систем связи на основании оборудования NEC Corporation
www.natec-tele.com
• Разработка комплексных телекоммуникационных решений и биллинговых систем
rd.natec.com.ua
• Дистрибуция систем голосовой почты и автоинформирования ITS Telecom
www.v-mail.com.ua
• Поставка систем персональной навигации
www.gpsnavigator.net
Программные продукты и решения NATEC R&D использует множество компаний на всей территории СНГ. Среди наших клиентов можно отметить такие компании, как ЗАО „Филип Морис Украина”, Группа Компаний „Фокстрот”, Международный Аэропорт Борисполь, комбинат „Полтавский ГОК”, Страховая Компания „АСКА” и другие.