ITIL в Карелии
23 января 2006 года компании «5-55» (Москва) и «Илвес» (Петрозаводск) заключили партнерское соглашение с целью обеспечить компании Республики Карелия ИТ-сервисами, построенными на основе ITIL.
Библиотека ITIL (IT Infrastructure Library) является собранием лучшего международного опыта в области построения и управления информационными технологиями, предоставления и поддержки ИТ-услуг. За последнее десятилетие библиотека ITIL де-факто стала мировым стандартом организации работ ИТ-подразделений и ИТ-компаний.
Реализация на предприятии методов управления ИТ-службами согласно требованиям ITIL позволяет:
• повысить удовлетворенность заказчиков ИТ-услуг;
• обеспечить управляемость процессов предоставления ИТ-услуг;
• повысить возможность контроля за ИТ-ресурсами
• согласовать деятельность ИТ-службы с целями и планами предприятия.
Более подробную информацию о библиотеке ITIL можно на сайте компании «5-55» (http://www.5-55.ru/learn/itil-overview.html).
Фирма «Илвес», http://www.ilves.ru, Основанная в 1991 году фирма "Илвес" - ровесник российского бизнеса и одна из самых опытных ИТ-компаний Карелии. За прошедшие годы неоднократно менялись тактические цели и задачи, однако, неизменным остается наше стратегическое стремление работать на репутацию.
Миссия "Илвес" состоит в создании и внедрении эффективных ИТ-решений, способствующих улучшению благосостояния наших клиентов и укреплению экономического потенциала республики Карелия.
Сегодня "Илвес" - лидер ИТ-рынка Карелии. В группе компаний работает свыше 70 сотрудников, большинство из которых - сертифицированные специалисты.
Компания «5-55», http://www.5-55.ru, занимается организацией и предоставлением информационно-технических услуг. ООО "5-55" – представитель швейцарской консалтинговой компании Perseo Consult. Мы предоставляем консалтинговые услуги в области ИТ (оценка, создание и реформирование ИТ-сервисов компаний);проводим семинары, посвященные организации ИТ-сервисов, имеем свою службу технической поддержки (аутсорсинг), обслуживающую более 20 компаний. Компания "5-55" единственная российская компания, аккредитованная EXIN на проведение курсов по ITIL.
Реализация на предприятии методов управления ИТ-службами согласно требованиям ITIL позволяет:
• повысить удовлетворенность заказчиков ИТ-услуг;
• обеспечить управляемость процессов предоставления ИТ-услуг;
• повысить возможность контроля за ИТ-ресурсами
• согласовать деятельность ИТ-службы с целями и планами предприятия.
Более подробную информацию о библиотеке ITIL можно на сайте компании «5-55» (http://www.5-55.ru/learn/itil-overview.html).
Фирма «Илвес», http://www.ilves.ru, Основанная в 1991 году фирма "Илвес" - ровесник российского бизнеса и одна из самых опытных ИТ-компаний Карелии. За прошедшие годы неоднократно менялись тактические цели и задачи, однако, неизменным остается наше стратегическое стремление работать на репутацию.
Миссия "Илвес" состоит в создании и внедрении эффективных ИТ-решений, способствующих улучшению благосостояния наших клиентов и укреплению экономического потенциала республики Карелия.
Сегодня "Илвес" - лидер ИТ-рынка Карелии. В группе компаний работает свыше 70 сотрудников, большинство из которых - сертифицированные специалисты.
Компания «5-55», http://www.5-55.ru, занимается организацией и предоставлением информационно-технических услуг. ООО "5-55" – представитель швейцарской консалтинговой компании Perseo Consult. Мы предоставляем консалтинговые услуги в области ИТ (оценка, создание и реформирование ИТ-сервисов компаний);проводим семинары, посвященные организации ИТ-сервисов, имеем свою службу технической поддержки (аутсорсинг), обслуживающую более 20 компаний. Компания "5-55" единственная российская компания, аккредитованная EXIN на проведение курсов по ITIL.
Источник:
http://www.aoes-discont.ru