ТА «Мастер-класс» провело корпоративный тренинг для «Газпромбанк»

18-19 декабря генеральный директор Тренингового агентства «Мастер-класс» Алексей Сергеев провел корпоративный тренинг для «Газпромбанк» на тему «Эффективная команда». На тренинге участвовали 15 человек отдела обслуживания клиентов.

На тренинге были рассмотрены следующие аспекты работы в команде:

- Принципы построения команды. Условия успешной командной работы.
- Стадии развития команды. Действия лидера на различных стадиях.
- Действия лидера при формировании межличностных отношений в команде.
- Отличия группы от команды.
- Роли в неорганизованной группе и в команде.

Во время тренинга было проведено несколько игр по сплочению команды, которые показали, что люди, ранее не умевшие работать друг с другом, очень хорошо находят общий язык и выполняют все задачи.

В результате участники тренинга поняли, при наличии каких условий коллектив будет работать слаженно, как единый организм.