Ярэнерго увеличивает выручку от реализации дополнительных сервисов

За 9 месяцев 2013 года она составила 27,6 млн. рублей. Это на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

С января по сентябрь филиал ОАО «МРСК Центра» - «Ярэнерго» заключил 3710 договоров на оказание дополнительных услуг. В перечень этих услуг входит установка и замена приборов учета, выполнение работ, относящихся к компетенции клиентов при осуществлении процедуры технологического присоединения, оперативно-техническое управление и обслуживание электрических сетей, обслуживание сетей наружного освещения, испытания и диагностика электрооборудования и ряд других сервисов.

Одной из наиболее востребованных услуг филиала остается выполнение работ, относящихся к компетенции клиентов, при осуществлении процедуры технологического присоединения (сопровождение ТП). В составе услуги энергетики выполняют следующие работы: монтаж ответвления, установка заземления, монтаж счетчика и наружного ввода. С начала года за данной услугой в Ярэнерго обратился 891 потребитель.

По сравнению с прошлым годом число заявок на сопровождение ТП увеличилось на 9,5%. Увеличение числа заявок по данной конкретной услуге, а также общий рост интереса к дополнительным сервисам компании связан с информационной работой, которую филиал проводит среди населения. В Центрах обслуживания клиентов (ЦОК) Ярэнерго регулярно проводятся круглые столы с участием специалистов филиала, которые информируют потребителя о преимуществах той или иной услуги и дают подробные комментарии по всем вопросам, связанным с энергоснабжением.

Последняя целевая встреча по услуге сопровождения ТП прошла в Ярославском ЦОК в середине октября. В ней приняли участие потребители, уже подавшие заявку на технологическое присоединение, а также жители Ярославского района, рассматривающие возможность подключения к сетям Ярэнерго в ближайшее время. По итогам мероприятия воспользоваться данным сервисом решили два новых потребителя.