В Липецкэнерго подвели предварительные итоги деятельности по технологическому присоединению за 10 ме
С января по октябрь текущего года филиалом ПАО «МРСК Центра» - «Липецкэнерго» было выполнено 4059 договоров технологического присоединения. Это на 4,29 % больше по сравнению с аналогичным периодом 2014 года.
С января по октябрь текущего года филиалом ПАО «МРСК Центра» - «Липецкэнерго» было выполнено 4059 договоров технологического присоединения. Это на 4,29 % больше по сравнению с аналогичным периодом 2014 года. Объем заявленной по ним мощности составил 55,09 МВт. Большая часть договоров, а именно – 3359 шт. касалась технологического присоединения энергоустановок физических лиц.
В числе наиболее крупных потребителей, присоединенных к сетям филиала за указанный период, таких как: ОАО «Куриное Царство» на 3,5 МВт, ОАО «Домостроительный комбинат» на 0,98 МВт, ФГБУ «Управление мелиорации земель и сельскохозяйственного водоснабжения по Липецкой области» на 0,65 МВт, «Тепличный комбинат ЛипецкАгро» на 4,95 МВт.
В 2015 году Липецкэнерго вышло на новый качественный уровень работы с клиентами. В рамках выполнения «дорожной карты», направленной на повышение доступности энергетической инфраструктуры, филиал сократил срок исполнения договоров технологического присоединения малого и среднего бизнеса до 140 дней. Причем, при использовании интернет сервисов количество взаимодействий с филиалом сегодня можно сократить до 2-х посещений. Одновременно были уменьшены и сроки оформления договоров на технологическое присоединение - до 6-ти календарных дней по договорам технологического присоединения до 150 кВт.
Подобной оптимизации удалось добиться за счет внедрения интерактивных сервисов, постоянной информационной работы с клиентами, а также благодаря профессионализму специалистов Липецкэнерго.
Очередным шагом энергетиков навстречу потребителям стал ввод в эксплуатацию смс-оповещения заявителей о ходе исполнения заявки на технологическое присоединение. Данная опция позволяет специалистам МРСК Центра в автоматическом режиме уведомлять потребителей об отсутствии необходимых сведений и документов по представленным заявкам, либо о приеме их в работу. Новая услуга повысила эффективность и оперативность взаимодействия электросетевых организаций и заявителей.
Сократить сроки технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителей к электрическим сетям компании призван и региональный закон «Об установлении на территории Липецкой области случаев, при которых не требуется получение разрешения на строительство», вступивший в силу 25 июня 2015 года. За счет исключения из процедуры технологического присоединения этапов, связанных с получением разрешений на строительство и реконструкцию энергообъектов напряжением до 10 кВ и оформлением исходно-разрешительной документации на ввод объекта в эксплуатацию, значительно сократились сроки технологического присоединения в целом.
Напомним, что сегодня в Липецкэнерго действует комплексное сопровождение потребителя на всех этапах осуществления ТП. В том числе сервис онлайн-заявки на технологическое присоединение с возможностью отслеживания ее выполнения, личный кабинет клиента на сайте компании www.mrsk-1.ru, а также 18 центров и пунктов обслуживания потребителей в регионе присутствия сетевой организации, в каждом районе области.
Информацию по вопросам электроснабжения и технологического присоединения клиенты компании могут получить также по круглосуточной прямой линии энергетиков 8 800 50 50 115, на корпоративном сайте ПАО «МРСК Центра» в разделе «Потребителям» http://www.mrsk-1.ru/clients/filial/info/ или посредством личного обращения в ЦОП компании.
В числе наиболее крупных потребителей, присоединенных к сетям филиала за указанный период, таких как: ОАО «Куриное Царство» на 3,5 МВт, ОАО «Домостроительный комбинат» на 0,98 МВт, ФГБУ «Управление мелиорации земель и сельскохозяйственного водоснабжения по Липецкой области» на 0,65 МВт, «Тепличный комбинат ЛипецкАгро» на 4,95 МВт.
В 2015 году Липецкэнерго вышло на новый качественный уровень работы с клиентами. В рамках выполнения «дорожной карты», направленной на повышение доступности энергетической инфраструктуры, филиал сократил срок исполнения договоров технологического присоединения малого и среднего бизнеса до 140 дней. Причем, при использовании интернет сервисов количество взаимодействий с филиалом сегодня можно сократить до 2-х посещений. Одновременно были уменьшены и сроки оформления договоров на технологическое присоединение - до 6-ти календарных дней по договорам технологического присоединения до 150 кВт.
Подобной оптимизации удалось добиться за счет внедрения интерактивных сервисов, постоянной информационной работы с клиентами, а также благодаря профессионализму специалистов Липецкэнерго.
Очередным шагом энергетиков навстречу потребителям стал ввод в эксплуатацию смс-оповещения заявителей о ходе исполнения заявки на технологическое присоединение. Данная опция позволяет специалистам МРСК Центра в автоматическом режиме уведомлять потребителей об отсутствии необходимых сведений и документов по представленным заявкам, либо о приеме их в работу. Новая услуга повысила эффективность и оперативность взаимодействия электросетевых организаций и заявителей.
Сократить сроки технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителей к электрическим сетям компании призван и региональный закон «Об установлении на территории Липецкой области случаев, при которых не требуется получение разрешения на строительство», вступивший в силу 25 июня 2015 года. За счет исключения из процедуры технологического присоединения этапов, связанных с получением разрешений на строительство и реконструкцию энергообъектов напряжением до 10 кВ и оформлением исходно-разрешительной документации на ввод объекта в эксплуатацию, значительно сократились сроки технологического присоединения в целом.
Напомним, что сегодня в Липецкэнерго действует комплексное сопровождение потребителя на всех этапах осуществления ТП. В том числе сервис онлайн-заявки на технологическое присоединение с возможностью отслеживания ее выполнения, личный кабинет клиента на сайте компании www.mrsk-1.ru, а также 18 центров и пунктов обслуживания потребителей в регионе присутствия сетевой организации, в каждом районе области.
Информацию по вопросам электроснабжения и технологического присоединения клиенты компании могут получить также по круглосуточной прямой линии энергетиков 8 800 50 50 115, на корпоративном сайте ПАО «МРСК Центра» в разделе «Потребителям» http://www.mrsk-1.ru/clients/filial/info/ или посредством личного обращения в ЦОП компании.
Источник:
www.belgorod-tsk.ru