Издательский Дом «Интерпресс-Новости» объявляет о начале конкурса "Предприятие высокой культуры обсл
Информация о конкурсе.
Конкурс проводится при участии Комитета по кредитным организациям и финансовым рынкам Госдумы ФС РФ, Ассоциации региональных банков России, Торгово-Промышленной палаты РФ, общественных организаций по защите прав потребителей и журнала «Финансы России».
Администратором проекта является Издательский Дом «Интерпресс-Новости» (издатель журнала «Финансы России»).
Мероприятие проводится уже четвертый год. Эксперты отмечают большой общественный интерес к программе. За это время значительно повысился организационный и представительский уровень конкурса. Клиенты компаний следят за его результатами, интересуются проведенными исследованиями.
Задачей программы «Предприятие высокой культуры обслуживания -2003» является определение компаний, добившихся наибольших достижений в сервисном обслуживании клиентов, и распространение этой информации среди потребителей услуг.
Конкурс содействует росту делового авторитета, повышению узнаваемости бренда компании в глазах как существующих, так и потенциальных клиентов.
По мнению экспертов, конкурс во многом носит социальный характер. Жесткие требования, предъявляемые конкурсантам, являются стимулом для участников программы к повышению сервиса и уровня работы с клиентами.
В этом году оргкомитет конкурса принял решение определять лауреатов в следующих номинациях:
предприятия сферы услуг
торговые предприятия
страховые компании
банки
авиакомпании
гостиницы
По результатам конкурса будут объявлены лауреаты в каждой из номинации.
Лауреатам будет оказана активная информационная поддержка. Результаты нашего конкурса традиционно публикуются в ведущих деловых изданиях России: «Ведомости», «Финансовые известия», «Экономика и жизнь», «Финансовый директор», «Деньги и кредит» распространяются по каналам ведущих информагентств. Подробные материалы о каждом лауреате будут опубликованы в журнале «Финансы России».
Результаты конкурса будут объявлены экспертным советом в ноябре 2003 года. Награждение лауреатов состоится на торжественной церемонии в городе Москва, в Гостиничном комплексе Управления делами Президента РФ «Президент-Отель».
Администратором проекта является Издательский Дом «Интерпресс-Новости» (издатель журнала «Финансы России»).
Мероприятие проводится уже четвертый год. Эксперты отмечают большой общественный интерес к программе. За это время значительно повысился организационный и представительский уровень конкурса. Клиенты компаний следят за его результатами, интересуются проведенными исследованиями.
Задачей программы «Предприятие высокой культуры обслуживания -2003» является определение компаний, добившихся наибольших достижений в сервисном обслуживании клиентов, и распространение этой информации среди потребителей услуг.
Конкурс содействует росту делового авторитета, повышению узнаваемости бренда компании в глазах как существующих, так и потенциальных клиентов.
По мнению экспертов, конкурс во многом носит социальный характер. Жесткие требования, предъявляемые конкурсантам, являются стимулом для участников программы к повышению сервиса и уровня работы с клиентами.
В этом году оргкомитет конкурса принял решение определять лауреатов в следующих номинациях:
предприятия сферы услуг
торговые предприятия
страховые компании
банки
авиакомпании
гостиницы
По результатам конкурса будут объявлены лауреаты в каждой из номинации.
Лауреатам будет оказана активная информационная поддержка. Результаты нашего конкурса традиционно публикуются в ведущих деловых изданиях России: «Ведомости», «Финансовые известия», «Экономика и жизнь», «Финансовый директор», «Деньги и кредит» распространяются по каналам ведущих информагентств. Подробные материалы о каждом лауреате будут опубликованы в журнале «Финансы России».
Результаты конкурса будут объявлены экспертным советом в ноябре 2003 года. Награждение лауреатов состоится на торжественной церемонии в городе Москва, в Гостиничном комплексе Управления делами Президента РФ «Президент-Отель».