«МигКредит» ускоряет процедуру выдачи займов
Компания «МигКредит» внедрила новую короткую форму заявки на заем, которая в совокупности с оптимизированной скоринговой моделью значительно увеличит скорость принятия решений о выдаче займов клиентам.
07 февраля 2013 года «МигКредит» внедрил новую форму заявки на получение займа на собственном сайте компании - http://migcredit.ru/dengi. Заявка «МигКредит» сократилась до минимального количества вносимых клиентом данных, что значительно сокращает время ее заполнения — до 1 минуты. Сокращение заявки и, соответственно, ускорение ее подтверждения и выдачи займа произошло благодаря оптимизации скоринговой модели компании.
Обновленная форма заявки тестировалась в течение трех месяцев на специально выделенной интернет-странице. Тест показал существенный рост количества заявок от клиентов — в 2,2 раза по сравнению с действующей моделью. Удобство и скорость заполнения новой формы заявки дополняется оперативностью работы Контактного центра: специалист связывается с потенциальным заемщиков в течение часа после заполнения новой формы заявки для обсуждения условий получения займа.
«Главные преимущества микрофинансирования – простота, удобство и скорость получения займа. Мы последовательно движемся к реализации лучшего клиентского сервиса на рынке МФО, внедряя самые передовые решения», – заявила заместитель генерального директора по развитию бизнеса «МигКредит» Динара Юнусова.
Обновленная форма заявки тестировалась в течение трех месяцев на специально выделенной интернет-странице. Тест показал существенный рост количества заявок от клиентов — в 2,2 раза по сравнению с действующей моделью. Удобство и скорость заполнения новой формы заявки дополняется оперативностью работы Контактного центра: специалист связывается с потенциальным заемщиков в течение часа после заполнения новой формы заявки для обсуждения условий получения займа.
«Главные преимущества микрофинансирования – простота, удобство и скорость получения займа. Мы последовательно движемся к реализации лучшего клиентского сервиса на рынке МФО, внедряя самые передовые решения», – заявила заместитель генерального директора по развитию бизнеса «МигКредит» Динара Юнусова.
Источник:
http://migcredit.ru