Оптимизация бизнес-процессов: плодотворных действий для вашего предприятия

Поздно или рано каждый владелец фирмы или предприятия начинает думать о повышении темпов рентабельности своей фирмы. Из-за этого генеральные директора предпринимают шаг сперва воспользоваться консалтинговыми услугами а уже после – прибегают к оптимизации бизнес-процессов. Именно об этом мы и желали бы побеседовать в данной заметке. Из нее вы узнаете о простых, но продуктивных решениях, от которых дела точно поднимутся гору.

Основное, на что рекомендуется обращать внимание – это построение системы продаж. Приманивание новых клиентов и хорошая работа с постоянными – один из гарантий успеха любой организации. Сначала надо изучить уже существующую в компании технологию продаж, выявить в ней преимущества и недостатки, другими словами - выполнить аудит. На основании этих данных сделать оптимизацию бизнес-процессов отдела продаж и, если будет нужно, заняться кадровыми перестановками (сократить или расширить штат), обучением работников. И разумеется, нужно похлопотать об автоматизации конкретных процессов и ввести удобную и понятную CRM-систему.

Второй шаг – отработка организационной системы управления. Вспомните, из каких элементов структуры (управляемых и управляющих) состоит ваша компания, кто кому подчиняется и как между отделами происходит информационный обмен. Все это поможет наладить точное взаимодействие подразделений организации, упорядочить движение документооборота и т. д.

Следующий шаг – построение системы бюджетирования и планирования. Оптимизация представленного бизнес-процесса может уменьшить затраты на производство и повысить рост предприятия на 10–20 процентов.

Естественно, в одиночку проделать все вышеизложенное трудно. Если вы задумали улучшить процессы на вашем предприятии или провести автоматизацию бизнеса, то рекомендуем направиться за помощью к специалистам. Как вариант, в фирму «Центр Успешного Бизнеса «АРТЭ» (arteconsalt.ru).