В Барнаульском водоканале констатируют снижение платежей

Специалисты барнаульского водоканала сообщили о снижении платежей за водоснабжение и водоотведение. По результатам оплаты майских квитанций в компании недополучили 8,4 млн рублей. Общая задолженность потребителей всех категорий перед водоканалом на 1 июня составила 538,7 млн рублей.
«Возможно, некоторые наши абоненты не совсем правильно трактуют постановление Правительства РФ об отмене до конца этого года пени и штрафов за неоплаченные услуги. Хочу пояснить, что саму обязанность граждан оплаты коммунальных услуг никто не отменял. Кроме того, это не распространяется на уже имеющиеся пени. Всех ответственных абонентов, которые платят вовремя, мы благодарим за помощь предприятию работать стабильно и выполнять свои задачи по качественному оказанию услуг», - отметила коммерческий директор предприятия Татьяна Колганова.
В компании выражают надежду, что абоненты будут оплачивать потребленные ресурсы своевременно, не накапливая долгов. Водоканал пока не принимает горожан очно, но открыт для дистанционного общения, внедряет дополнительные онлайн-сервисы. В мае было обновлено мобильное приложение «РВК.Услуги, которое предоставляет абонентам целый ряд возможностей – от передачи показаний счётчиков и оплаты начислений, до заказа услуг предприятия.
«Для наших клиентов мы предлагаем различные сервисы взаимодействия без личного контакта. Передать показания счётчиков и оплатить можно через личный кабинет системы «Город». В разделе «Оплата ЖКХ» Сбербанк Онлайн доступен выбор разовой оплаты или опция автоплатежа, приложение «РВК.Услуги». Если у абонентов возникают вопросы, они могут получить консультацию специалиста компании по номерам 28-22-00 (для физических лиц) и 28-29-63 (для юридических лиц)», - подчеркнула Татьяна Колганова.