«Казтранском» перешел на OLAP-технологии
В одном из крупнейших операторов связи Казахстана внедрена высокотехнологичная система мониторинга и анализа сети телекоммуникаций от компании CSBI-Zirvan.
АО KazTransCom — современная телекоммуникационная компания, которая реализует широкомасштабные проекты на большей части территории Казахстана, активно решая государственную задачу по созданию современной коммуникационной инфраструктуры республики. Компания рассматривает высокое качество своих услуг, как серьезное конкурентное преимущество на рынке. Для поддержания этого преимущества компании была необходима современная система для анализа различных количественных и качественных QoS показателей работы сети связи. Одними из ключевых требований к такой системе являются способность быстро обрабатывать огромные массивы данных и оперативно представлять необходимую информацию в наглядном и интуитивно понятном виде.
Для решения поставленных задач была выбрана система jTelecom, разработанная российской компанией CSBI-Zirvan. Эта система представляет собой инструмент, ориентированный как на технических специалистов, так и менеджеров всех уровней управления компанией, и позволяющий оперативно получать актуальную информацию о трафике, контролировать ключевые показатели и анализировать комплексные статистические отчеты о работе сети.
Система jTelecom обеспечивает автоматический сбор, обработку и агрегацию и структурированное хранение тарифных данных, поступающих с различного оборудования, в том числе с коммутаторов Iskratel SI2000 и SI3000. Для работы системы с большими массивами данных используется уникальная технология сжатия данных, оптимизированная под особенности трафика оператора. Еще одной отличительной особенностью системы является наличие механизма преобразования номеров к единому формату и механизма префиксного анализа.
Другим немаловажным компонентом комплексной системы анализа трафика является подсистема аналитического репортинга, который должен обеспечивать быстрое и наглядное представление данных. В качестве такого инструмента была использована аналитическая система отчетности Contour BI, разработанная партнером компании CSBI-Zirvan - компанией ContourComponents.
Система построена на современной OLAP-технологии и использовании витрин данных и микрокубов. Многомерные OLAP-отчеты, полученные при помощи данной системы, позволяют представлять данные как в виде многоуровневых таблиц, так и в виде наглядных диаграмм.
Благодаря внедрению системы, специалисты АО KazTransCom получили ряд важнейших преимуществ, например, таких, как возможность быстрого и лёгкого самостоятельного изменения и создания отчетов без программирования. Это позволило кардинально снизить уровень затрат на поддержку и разработку отчетов, а также сократить время на ручные рутинные операции при подготовке отчетности. Другим важным преимуществом стало снижение зависимости от «ключевых» сотрудников, занимающихся ручной консолидацией данных, разработкой и формированием отчетов.
В рамках проекта специалисты компании CSBI-Zirvan установили и настроили пакет типовых аналитических отчетов, в том числе отчеты по объему трафика в различных разрезах, анализу причин завершения вызовов по различным направлениям и префиксам, анализу показателей ASR и NER, а также детальные отчеты по операторам. Помимо этого были настроены дополнительные отчеты с учетом индивидуальных требований специалистов АО KazTransCom.
Для упрощения работы с отчетами используется единый интерфейс, что также позволяет повысить информативность данных и при этом снизить затраты на формирование отчетов.
В настоящее время, после импорта данных за предыдущие периоды, система переведена в режим промышленной эксплуатации.
При этом важно отметить, что поскольку Contour BI является универсальной системой класса Business Intelligence, в дальнейшем ее можно эффективно использовать для решения и других прикладных задач оператора. Например, для получения аналитической отчетности по информации из различных существующих информационных систем (биллинг, Help desk, CRM, бюджетирование, управление рисками и пр). Эти и другие возможности являются отличной перспективой для будущего развития информационно-технологической структуры АО KazTransCom.
Компания CSBI-Zirvan
Компания CSBI-Zirvan специализируется на внедрении систем по управлению деловыми процессами. Предлагаемые решения строятся на инновационной разработке компании - инструментально-технологической платформе, позволяющей создавать комплексные высокоэффективные бизнес-приложения. В линейку решений входят универсальные приложения – электронный документооборот, управление инцидентами и проектами, а также специализированные банковские решения, позволяющие автоматизировать управление кредитными заявками и документами валютного контроля.
CSBI-Zirvan входит в состав группы компаний CSBI Group, которая объединяет лидеров рынка информационных технологий, предоставляющих высокоэффективные технологические решения для банков, государственных и муниципальных органов, транспорта и других отраслей.
АО KazTransCom
АО KazTransCom — одна из крупнейших телекоммуникационных компаний Республики Казахстан. Филиалы компании открыты и успешно работают в городах Атырау, Актау, Уральск, Актобе, Астана, Алматы, Павлодар. Инфраструктура связи компании включает в себя разветвленную кабельную магистральную сеть, а также несколько сотен спутниковых станций, обеспечивающих полное покрытие территории Казахстана, в том числе корпоративные сети таких крупнейших клиентов как «НК «КазМунайГаз», «Интергаз Центральная Азия» и АО «КазТрансОйл».
Для решения поставленных задач была выбрана система jTelecom, разработанная российской компанией CSBI-Zirvan. Эта система представляет собой инструмент, ориентированный как на технических специалистов, так и менеджеров всех уровней управления компанией, и позволяющий оперативно получать актуальную информацию о трафике, контролировать ключевые показатели и анализировать комплексные статистические отчеты о работе сети.
Система jTelecom обеспечивает автоматический сбор, обработку и агрегацию и структурированное хранение тарифных данных, поступающих с различного оборудования, в том числе с коммутаторов Iskratel SI2000 и SI3000. Для работы системы с большими массивами данных используется уникальная технология сжатия данных, оптимизированная под особенности трафика оператора. Еще одной отличительной особенностью системы является наличие механизма преобразования номеров к единому формату и механизма префиксного анализа.
Другим немаловажным компонентом комплексной системы анализа трафика является подсистема аналитического репортинга, который должен обеспечивать быстрое и наглядное представление данных. В качестве такого инструмента была использована аналитическая система отчетности Contour BI, разработанная партнером компании CSBI-Zirvan - компанией ContourComponents.
Система построена на современной OLAP-технологии и использовании витрин данных и микрокубов. Многомерные OLAP-отчеты, полученные при помощи данной системы, позволяют представлять данные как в виде многоуровневых таблиц, так и в виде наглядных диаграмм.
Благодаря внедрению системы, специалисты АО KazTransCom получили ряд важнейших преимуществ, например, таких, как возможность быстрого и лёгкого самостоятельного изменения и создания отчетов без программирования. Это позволило кардинально снизить уровень затрат на поддержку и разработку отчетов, а также сократить время на ручные рутинные операции при подготовке отчетности. Другим важным преимуществом стало снижение зависимости от «ключевых» сотрудников, занимающихся ручной консолидацией данных, разработкой и формированием отчетов.
В рамках проекта специалисты компании CSBI-Zirvan установили и настроили пакет типовых аналитических отчетов, в том числе отчеты по объему трафика в различных разрезах, анализу причин завершения вызовов по различным направлениям и префиксам, анализу показателей ASR и NER, а также детальные отчеты по операторам. Помимо этого были настроены дополнительные отчеты с учетом индивидуальных требований специалистов АО KazTransCom.
Для упрощения работы с отчетами используется единый интерфейс, что также позволяет повысить информативность данных и при этом снизить затраты на формирование отчетов.
В настоящее время, после импорта данных за предыдущие периоды, система переведена в режим промышленной эксплуатации.
При этом важно отметить, что поскольку Contour BI является универсальной системой класса Business Intelligence, в дальнейшем ее можно эффективно использовать для решения и других прикладных задач оператора. Например, для получения аналитической отчетности по информации из различных существующих информационных систем (биллинг, Help desk, CRM, бюджетирование, управление рисками и пр). Эти и другие возможности являются отличной перспективой для будущего развития информационно-технологической структуры АО KazTransCom.
Компания CSBI-Zirvan
Компания CSBI-Zirvan специализируется на внедрении систем по управлению деловыми процессами. Предлагаемые решения строятся на инновационной разработке компании - инструментально-технологической платформе, позволяющей создавать комплексные высокоэффективные бизнес-приложения. В линейку решений входят универсальные приложения – электронный документооборот, управление инцидентами и проектами, а также специализированные банковские решения, позволяющие автоматизировать управление кредитными заявками и документами валютного контроля.
CSBI-Zirvan входит в состав группы компаний CSBI Group, которая объединяет лидеров рынка информационных технологий, предоставляющих высокоэффективные технологические решения для банков, государственных и муниципальных органов, транспорта и других отраслей.
АО KazTransCom
АО KazTransCom — одна из крупнейших телекоммуникационных компаний Республики Казахстан. Филиалы компании открыты и успешно работают в городах Атырау, Актау, Уральск, Актобе, Астана, Алматы, Павлодар. Инфраструктура связи компании включает в себя разветвленную кабельную магистральную сеть, а также несколько сотен спутниковых станций, обеспечивающих полное покрытие территории Казахстана, в том числе корпоративные сети таких крупнейших клиентов как «НК «КазМунайГаз», «Интергаз Центральная Азия» и АО «КазТрансОйл».
Источник:
http://www.csbi-zirvan.ru