Softline развернула инфраструктуру удаленного доступа к бизнес-приложениям МТС
Компания Softline реализовала для МТС уникальный проект – была построена безопасная и отказоустойчивая система удаленного доступа к бизнес-приложениям с использованием механизма двухфакторной аутентификации. Созданное решение послужит отличной платформой для дальнейшего перевода всех сотрудников компании на инфраструктуру виртуальных рабочих столов на базе решения Citrix XenDesktop.
Компания Softline реализовала для МТС уникальный проект – была построена безопасная и отказоустойчивая система удаленного доступа к бизнес-приложениям с использованием механизма двухфакторной аутентификации. Созданное решение послужит отличной платформой для дальнейшего перевода всех сотрудников компании на инфраструктуру виртуальных рабочих столов на базе решения Citrix XenDesktop.
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) - ведущий телекоммуникационный оператор России и СНГ. Консолидированная абонентская база компании составляет порядка 100 млн абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, которая в настоящее время насчитывает 4200 салонов по всей России и является крупнейшим операторским ритейлером в стране. Команда МТС — это 70 тыс. сотрудников, работающих в пяти странах мира.
В начале формирования розничной сети все критически важные бизнес-приложения, необходимые для работы специалистов, располагались у оператора. Перед компанией встала задача создания безопасной и эффективной инфраструктуры доступа удаленных пользователей к бизнес-приложениям, работающим по терминальной системе. При этом необходимо было обеспечить быстрый, надежный и безопасный внешний доступ к ресурсам с пользовательских устройств, высокую доступность бизнес-приложений, и в то же время - разграничить права доступа к ним.
По результатам тендера исполнителем проекта выступила компания Softline, имеющая высший партнерский статус Citrix Platinum Solutions Advisor и обладающая весомым практическим опытом реализации проектов по построению и сопровождению инфраструктуры удаленного доступа.
После всестороннего анализа поставленной задачи было принято решение о построении системы терминального доступа и инфраструктуры на основе решений Citrix. Продукт NetScaler позволяет эффективно использовать информационные ресурсы серверов и сети, обеспечивает защиту важных для бизнеса web-приложений от различных типов атак. Продолжительность проекта составила 9 месяцев, все это время проектная группа компании Softline плотно взаимодействовала с командой ИТ-специалистов МТС.
В ходе первого этапа был проведен комплексный аудит инфраструктуры МТС, разработан комплект проектной документации с рекомендациями, подготовлен проектный план внедрения - с учетом требуемой производительности, отказоустойчивости, доступности и безопасности. На специально созданном тестовом стенде, полностью повторявшем инфраструктуру МТС, были протестированы все составляющие проекта, включая отказоустойчивость и организацию безопасного доступа.
Второй этап включал основные работы по развертыванию системы. В сетевую инфраструктуру МТС были внедрены два устройства Citrix NetScaler, выполнено обновление их программного обеспечения и базовая настройка функции шифрования. Наряду с модулями GSLB, балансировки нагрузки, шифрования, кеширования, сжатия и других, был предоставлен удаленный безопасный доступ посредством модуля Access Gateway Enterprise Edition.
Безопасность была усилена с помощью двухфакторной аутентификации. Для слабо критичных бизнес-приложений был организован доступ пользователя с помощью логина и пароля, в то время как к приложениям, содержащим конфиденциальную информацию, финансовые и персональные данные, была реализована более защищенная аутентификация с помощью токенов и сертификатов.
На завершающем этапе сотрудники Softline провели тестирование созданного решения для обеспечения защищенного терминального доступа. По окончании внедрения система была взята компанией Softline на постоянную технической поддержку в режиме 24х7 с выделенным инженером, сертифицированным по продуктам Citrix, с возможностью выезда на территорию клиента. Все инженеры и администраторы МТС, работающие с системой, прошли обучение и сертификацию УЦ Softline и компании-разработчика.
«Произведена глубокая интеграция решения Citrix Netscaler с IT-инфраструктурой заказчика. Программное обеспечение и оборудование настроено с возможностью дальнейшего масштабирования. В настоящее время система обеспечивает одновременный доступ для 5 тыс. пользователей с возможностью дальнейшего увеличения до 20 тыс.», - рассказывает Денис Швец, руководитель группы по виртуализации компании Softline. - Особенность проекта заключается в использовании в качестве механизма отказоустойчивости модуля GSLB, который позволяет получать доступ к приложениям МТС даже в случае выхода из строя одной серверной. Устройства Netscaler были размещены в двух ЦОДах с территориально распределенными частями терминальной фермы, что позволило обеспечить автоматическое равномерное распределение пользовательских запросов на имеющиеся мощности».
Валерий Кансузян, директор департамента развития ИТ МТС, отмечает: «Виртуализация корпоративных ресурсов – эффективный инновационный способ оптимизации бизнес-процессов, прежде всего, для компаний с географически отдаленными филиалами, а также для ритейла, сотрудникам которого необходим удаленный доступ к общей информационной базе. Решение, разработанное командой Softline специально для МТС, позволило нам построить нестандартную систему внешнего доступа к корпоративным бизнес-приложениям, защищенную механизмом двойной аутентификации. При этом платформа Citrix Netscaler была глубоко интегрирована в IT-инфраструктуру МТС. В результате мы получили надежный и эффективный механизм работы нашей розницы, позволяющий продавцам в салонах обслуживать клиентов максимально качественно. Кроме того, решение технически объединило ритейл МТС и операторский бизнес. Созданная для розничной сети IT-система стала отправной точкой для перевода сотрудников МТС на инфраструктуру виртуальных рабочих столов на базе решения Citrix XenDesktop. Мы переносим более 90% рабочих мест сотрудников МТС в «облако» - на серверы в ЦОДы во всех макрорегионах. К 2017 году мы предполагаем полностью перейти на виртуальные рабочие места».
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) - ведущий телекоммуникационный оператор России и СНГ. Консолидированная абонентская база компании составляет порядка 100 млн абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, которая в настоящее время насчитывает 4200 салонов по всей России и является крупнейшим операторским ритейлером в стране. Команда МТС — это 70 тыс. сотрудников, работающих в пяти странах мира.
В начале формирования розничной сети все критически важные бизнес-приложения, необходимые для работы специалистов, располагались у оператора. Перед компанией встала задача создания безопасной и эффективной инфраструктуры доступа удаленных пользователей к бизнес-приложениям, работающим по терминальной системе. При этом необходимо было обеспечить быстрый, надежный и безопасный внешний доступ к ресурсам с пользовательских устройств, высокую доступность бизнес-приложений, и в то же время - разграничить права доступа к ним.
По результатам тендера исполнителем проекта выступила компания Softline, имеющая высший партнерский статус Citrix Platinum Solutions Advisor и обладающая весомым практическим опытом реализации проектов по построению и сопровождению инфраструктуры удаленного доступа.
После всестороннего анализа поставленной задачи было принято решение о построении системы терминального доступа и инфраструктуры на основе решений Citrix. Продукт NetScaler позволяет эффективно использовать информационные ресурсы серверов и сети, обеспечивает защиту важных для бизнеса web-приложений от различных типов атак. Продолжительность проекта составила 9 месяцев, все это время проектная группа компании Softline плотно взаимодействовала с командой ИТ-специалистов МТС.
В ходе первого этапа был проведен комплексный аудит инфраструктуры МТС, разработан комплект проектной документации с рекомендациями, подготовлен проектный план внедрения - с учетом требуемой производительности, отказоустойчивости, доступности и безопасности. На специально созданном тестовом стенде, полностью повторявшем инфраструктуру МТС, были протестированы все составляющие проекта, включая отказоустойчивость и организацию безопасного доступа.
Второй этап включал основные работы по развертыванию системы. В сетевую инфраструктуру МТС были внедрены два устройства Citrix NetScaler, выполнено обновление их программного обеспечения и базовая настройка функции шифрования. Наряду с модулями GSLB, балансировки нагрузки, шифрования, кеширования, сжатия и других, был предоставлен удаленный безопасный доступ посредством модуля Access Gateway Enterprise Edition.
Безопасность была усилена с помощью двухфакторной аутентификации. Для слабо критичных бизнес-приложений был организован доступ пользователя с помощью логина и пароля, в то время как к приложениям, содержащим конфиденциальную информацию, финансовые и персональные данные, была реализована более защищенная аутентификация с помощью токенов и сертификатов.
На завершающем этапе сотрудники Softline провели тестирование созданного решения для обеспечения защищенного терминального доступа. По окончании внедрения система была взята компанией Softline на постоянную технической поддержку в режиме 24х7 с выделенным инженером, сертифицированным по продуктам Citrix, с возможностью выезда на территорию клиента. Все инженеры и администраторы МТС, работающие с системой, прошли обучение и сертификацию УЦ Softline и компании-разработчика.
«Произведена глубокая интеграция решения Citrix Netscaler с IT-инфраструктурой заказчика. Программное обеспечение и оборудование настроено с возможностью дальнейшего масштабирования. В настоящее время система обеспечивает одновременный доступ для 5 тыс. пользователей с возможностью дальнейшего увеличения до 20 тыс.», - рассказывает Денис Швец, руководитель группы по виртуализации компании Softline. - Особенность проекта заключается в использовании в качестве механизма отказоустойчивости модуля GSLB, который позволяет получать доступ к приложениям МТС даже в случае выхода из строя одной серверной. Устройства Netscaler были размещены в двух ЦОДах с территориально распределенными частями терминальной фермы, что позволило обеспечить автоматическое равномерное распределение пользовательских запросов на имеющиеся мощности».
Валерий Кансузян, директор департамента развития ИТ МТС, отмечает: «Виртуализация корпоративных ресурсов – эффективный инновационный способ оптимизации бизнес-процессов, прежде всего, для компаний с географически отдаленными филиалами, а также для ритейла, сотрудникам которого необходим удаленный доступ к общей информационной базе. Решение, разработанное командой Softline специально для МТС, позволило нам построить нестандартную систему внешнего доступа к корпоративным бизнес-приложениям, защищенную механизмом двойной аутентификации. При этом платформа Citrix Netscaler была глубоко интегрирована в IT-инфраструктуру МТС. В результате мы получили надежный и эффективный механизм работы нашей розницы, позволяющий продавцам в салонах обслуживать клиентов максимально качественно. Кроме того, решение технически объединило ритейл МТС и операторский бизнес. Созданная для розничной сети IT-система стала отправной точкой для перевода сотрудников МТС на инфраструктуру виртуальных рабочих столов на базе решения Citrix XenDesktop. Мы переносим более 90% рабочих мест сотрудников МТС в «облако» - на серверы в ЦОДы во всех макрорегионах. К 2017 году мы предполагаем полностью перейти на виртуальные рабочие места».
Источник:
softline.ru