Построение мониторинга инфраструктуры телекоммуникационной компании

30 октября 2013 года состоялась конференция «Построение ИТ-инфраструктуры и управление облачными сервисами», организованная IBM. Гостям форума была предоставлена возможность познакомиться с современными решениями для автоматизации, организации облачных сервисов и оптимизации расходов на содержание ИТ-систем.

В рамках прошедшего мероприятия экспертами и бизнес-партнерами IBM были продемонстрированы практики использования и построения ИТ-инфраструктуры и сервисов, отвечающие бизнес-целям компаний. В параллельных сессиях были продемонстрированы технические возможности решений IBM и организована выставка решений бизнес-партнеров. Отдельная сессия была посвящена вопросам обеспечения информационной безопасности.

Эксперты ОАО «ВымпелКом» и Bell Integrator, являющимся партнером форума, поделились опытом внедрения и эксплуатации централизованной системы мониторинга IBM Tivoli Netcool. В ходе выступления в сессии «Эффективное управление облачными сервисами и ИТ-инфраструктурой предприятия» руководитель службы развития систем технического и сервисного мониторинга ОАО «ВымпелКом» Борис Борисов поделился опытом внедрения и эксплуатации централизованной системы мониторинга IBM Tivoli Netcool. Решение IBM Tivoli Netcool обеспечивает управление доступностью, производительностью и безопасностью предоставления услуг во всех технологических областях инфраструктуры, включая сети (IP, ATM, FR), мобильную связь, IP-телефонию, операционные системы и серверы, бизнес-приложения, средства безопасности и др. Борис Борисов рассказал о предпосылках внедрения и этапах реализации проекта построения зонтичной системы мониторинга ИТ и телекоммуникационной инфраструктуры. Реализация законченного на текущий момент решения продолжалась на протяжении 6 лет, а с 2011 года Bell Integrator реализует дальнейшее линейное развитие по интеграции систем управления и осуществляет поддержку решения. В этом году совместно разработана и утверждена среднесрочная и долгосрочная концепция дальнейшего развития Netcool в ОАО «ВымпелКом».

«Состоявшийся более 6 лет назад выбор решения был обусловлен несколькими факторами. В первую очередь, Tivoli Netcool - это комплексное решение, масштабируемое и адаптируемое практически под любые бизнес и технические задачи. К тому же, оно имеет гибкие механизмы по интеграции как с вендорскими EMS/NMS, так и с другими OSS системами (например, с системами Inventory и Trouble Ticketing). Решения подобного класса помогают автоматизировать внутренние процессы, сократить время реакции на возникающие проблемы, что, в конечном счете, способствует совершенствованию наших клиентских сервисов»,- отметил Борис Борисов, руководитель службы развития систем технического и сервисного мониторинга ОАО «ВымпелКом»

Александр Злобин, директор по развитию бизнеса Bell Integrator: «Bell Integrator владеет глубокой экспертизой в области OSS систем, в том числе, по решению IBM Tivoli Netcool. Нашими клиентами являются крупнейшие телекоммуникационные операторы, предоставляющие свои услуги миллионам абонентов. Внедрение подобных решений предоставляет нашим заказчикам эффективные инструменты для управления инфраструктурой, с целью обеспечения высокого качества оказываемых оператором услуг. Поэтому конференция, организованная IBM, стала для нас не просто партнерским мероприятием, но и уникальной возможностью поделиться накопленным опытом».

Конференция собрала ИТ-специалистов и экспертов, директоров и руководителей ИТ департаментов телекоммуникационного, банковского, транспортного и строительного секторов.