Внедряем программу для контроля работы сотрудников

Как это не печально, но, согласно статистике, большая часть убытков предприятия (70 %), связанных с воровством случается при участии и по вине сотрудников. При этом большинство этих нарушений совершают благонадежные сотрудники, трудившиеся на благо компании более года и имеющие репутацию надежных людей. Работая в компании продолжительное время, работник знакомится с ее внутренним устройством, программой для контроля работы сотрудников , системой безопасности и дальше может пронять, как их использовать в собственных интересах.

Воровство, все-таки, крайний вариант, более распространены мелкие нарушения. Без отлаженной программы для контроля работы сотрудников распространяются следующие типичные злоупотребления:

1. Пустая трата рабочего времени
2. Использование рабочего оборудования в личных целях
3. Злоупотребления (воровство, использование не по назначению, фальсификации, подделки) чеков, денег на счетах и пр.
4. Кражи корпоративной техники и инвентаря
5. Сговоры с поставщиками, клиентами
6. «Откаты» и взятки
7. Фальсификации документации (отчетностей, рабочих записей и пр.)
8. Махинации в заработной плате (например, оплата труда несуществующих лиц)

HR-специалисты считают, что всего 30% сотрудников абсолютно преданы компании и не предадут ее в любых обстоятельствах. 50% опрошенных нарушат закон, если будут уверены, что не последует наказание или что оно будет мягким, 20% респондентов смогут в любых обстоятельствах нарушить закон. Данные для многих покажутся неожиданными, но без современной программы для контроля работы сотрудников компания может быть «уничтожена» изнутри.

Потому, руководство большинства предприятий решает строго контролировать своих работников. Эксперты American Management Association и The ePolicy Institute в 2003 году изучили системы наблюдения за сотрудниками. Было опрошено 1627 руководителей. 82% заявили, что используют те или иные инструменты автоматизированных программ для контроля работы сотрудников: 63% следят за активностью сотрудников в Интернете, 47 % анализируют электронную переписку сотрудников. Подобное исследование в России проведено не было, потому объективных данных по отечественным предприятиям нет. По наблюдениям некоторых специалистов, в России ситуация с использованием программ для контроля работы сотрудников аналогична.

Перечислим некоторые методы, которые использует руководство российских предприятий для контроля персонала:

1. Подбор персонала.
2. Открытые и скрытые системы видеонаблюдения.
3. Автоматизированные программы для контроля работы сотрудников на компьютере
4. Запись, прослушивание и анализ телефонных разговоров сотрудников.
5. Мониторинг рабочей электронной почты
6. Автоматизированные системы учета рабочего времени
7. Контроль мобильных телефонов сотрудников

Чтобы программа для контроля работы сотрудников не вызвала проблем у самого руководства, нужно придерживаться ряда правил:

• Предупредить сотрудников об использовании инструментов контроля
• Объяснить, для чего нужен мониторинг их деятельности
• Установить понятные правила, что и как будет контролироваться
• Определить и озвучить меры наказания за нарушения

Если придерживаться озвученных выше правил, программа для контроля персонала будет давать положительные результаты.