Вопрос-ответ МАКИТА

Вопросы гарантии , сервиса и обслуживания.

Какой срок гарантии на инструмент Makita?

На весь модельный ряд инструмента Makita действует гарантия производителя - 12 месяцев с даты приобретения инструмента. Для получения гарантийного ремонта в авторизованном сервисном центре Makita, необходимо предоставить инструмент и гарантийный талон с датой приобретения и штампом организации.

Какой срок гарантии на аккумуляторные батареи Makita?

На все модели аккумуляторов Makita действует гарантия производителя - 12 месяцев с даты приобретения аккумуляторного инструмента или отдельно аккумулятора. Для получения гарантийного обслуживания аккумулятора, необходимо предоставить в авторизованный сервисный центр Makita гарантийный талон и аккумулятор, если аккумулятор куплен отдельно от инструмента. Если аккумулятор входит в комплект поставки инструмента, необходимо предоставить весь комплект инструмента и гарантийный талон к данному комплекту.

Как я могу связаться с сервисным центром компании Makita?

Контактная информация сервисного центра представительства Makita в г.Москва +7(495) 780-79-74

Сколько будет стоить ремонт?

Стоимость ремонта инструмента определяется только после диагностики в авторизованном сервисном центре Makita.

Сломался инструмент. Это гарантийный случай поломки?

Гарантийный случай поломки инструмента или не гарантийный определяется только после диагностики в авторизованном сервисном центре Makita.

Стоит ли приобретать сетевые или аккумуляторные инструменты Makita предыдущих годов выпуска (2016-2017).

Гарантийный срок и срок службы инструметов Makita рассчитывается с даты приобретения, а не с даты производства. В течение гарантийного срока бесплатно устраняются недостаки инструмента, возникшие по вине производителя. В течении срока службы (5 лет с даты приобретения) производитель гарантирует обеспечение сервисной поддержкой инструментов Makita.