«Бережливые» технологии с системой NEURONIQ

В детской поликлинике №2 (г. Тверь) было осуществлено внедрение технологий «бережливого» производства, в частности была установлена электронная очередь системы NEURONIQ.

Федеральный проект «Бережливая поликлиника» направлен на оптимизацию и увеличение эффективности медицинских организаций, повышение удовлетворенности пациентов предоставляемыми услугами. Реализация проекта сокращает время ожидания пациентов, упрощает запись к врачам, снижает трудопотери медицинского персонала и создаёт доброжелательную атмосферу в поликлиниках. Применение интеллектуальной системы NEURONIQ вносит немалый вклад в решение поставленных задач.

Уникальная система NEURONIQ – программно-аппаратный комплекс, позволяющий оптимизировать процесс приёма граждан, автоматизировать процесс распределения потока посетителей и улучшить качество обслуживания.

Интеграция СУО NEURONIQ с медицинской информационной системой учреждения создаёт возможность записи к врачу посредством информационного терминала. В дополнение система информирует пациентов о кабинетах и графике работы врачей. Таким образом, сокращается нагрузка на персонал регистратуры. Помимо этого, NEURONIQ предоставляет оперативные и статистические данные по процессу обслуживания населения.

Подобные решения подходят для различных государственных и частных медицинских организаций, для диагностических центров и лабораторий и для других организаций, где существует проблема «живых» очередей.

К настоящему времени на территории России и за её пределами было реализовано более 2 500 проектов по внедрению систем NEURONIQ, из которых более половины приходится на государственные организации (медучреждения – 594 установки, МФЦ – 536, ИФНС – 276, ЦЗН – 152, ЗАГС – 100).