Российский бизнес переезжает в Тверь
Крупный российский бизнес переезжает в регионы. Причем в буквальном смысле: все больше компаний переводят из Москвы в провинцию бэк-офисы, call-центры, архивы и другие подразделения. Децентрализация, отчетливо проявившаяся в 2012-м году, обещает стать одним из главных трендов ближайших лет.
Мировая тенденция
Ветер перемен, как обычно, дует с Запада. Начиная с 2005 года американские и европейские компании, стремясь сэкономить на аренде и заработной плате, активно открывают свои офисы и call-центры в Индии, на Филиппинах, в Китае и даже в ЮАР. Одними из первых по такому пути пошли General Electric, P&G, Citibank, American Express.
В России «первопроходцами» стали табачные компании, за ними потянулись страховщики, банки, мобильные операторы, дистрибьюторы крупной бытовой техники и одежды. За примерами далеко ходить не нужно: бэк-офис «Уралсиба» с недавних пор располагается в Твери, а «Мегафона» - в Самаре; «Лукойл» перевел бухгалтерское подразделение в Пермь, у «Сбербанка» есть call-центры сразу в нескольких российских городах…
В российской провинции отечественные гиганты находят то, что их западные «коллеги» в Азии, – существенную экономию на аренде и заработной плате, а также нуждающиеся
в занятости квалифицированные кадры.
Что нужно бизнесу?
На что ориентируются российские компании при выборе региона? Во-первых, на транспортную доступность: оптимальными считаются города, расположенные на расстоянии 200-300 км от столицы, желательно на пути логистических потоков компании. Разумеется, приветствуется наличие хороших дорог и железнодорожных «экспрессов».
Во-вторых, численность населения: в расчет принимаются населенные пункты, в которых постоянно проживает не менее 200 тыс. человек, без явных «перекосов» в сторону нетрудоспособных групп. Учитывается средняя заработная плата в регионе (в том числе для сотрудников нужного профиля), а также наличие учебных заведений и их готовность «подвести» свои программы под нужды предприятия.
Третий аспект касается бизнес-площадей. Для крупного арендатора важно быстро адаптировать имеющиеся офисы под собственные нужды, а также иметь возможности для расширения в будущем. Ключевым моментом является размер арендной ставки и ее возможная инфляция в среднесрочной перспективе. К самому офисному центру «переселенцы» тоже требовательны. В идеале, он должен находиться в легкой досягаемости для сотрудников (рядом с остановкой общественного транспорта) и иметь все необходимые коммуникации: в частности, источники резервного энергоснабжения.
К инфраструктурным критериям можно отнести и наличие магистральных каналов связи в городе. Например, тем же банкам необходима возможность организации широкополосного доступа в Интернет от 2-3 провайдеров.
И российские, и зарубежные игроки обращают внимание на заинтересованность местной администрации в новых партнерах, оценивают готовность властей оказать всестороннее содействие. Важно и то, имеются ли в городе удачные примеры развертывания «удаленных» подразделений: позитивный опыт, как правило, снижает риски.
Инвесторы на Волге
Проследить, как крупный бизнес осваивает регионы, можно на примере Тверской области. За последние несколько лет здесь обосновались call-центры и бэк-офисы российских банков, страховых компаний, крупных дистрибьюторов. И эта тенденция, уверены эксперты, только набирает обороты.
Причины популярности Твери лежат на поверхности. Город расположен практически на середине пути между Москвой и Санкт-Петербургом, а наличие «Сапсана» только усиливает его позиции - из центра столицы до Твери добраться можно буквально за час. Известны примеры, когда топ-менеджеры региональных компаний добирались из Твери до делового центра «Москва-Сити» всего за час сорок!
В городе с населением около 400 тыс. человек есть ресурсы для подбора и обучения персонала: кадры готовят почти два десятка вузов (в том числе филиалы московских институтов) и 13 средних специальных учебных заведений. У инвесторов нет нареканий и к инфраструктуре: широкополосный доступ в Интернет предоставляют крупнейшие операторы связи (Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, Скайлинк, Ростелеком), а рынок недвижимости, реагируя на высокий спрос, активно развивается. Так, одним из центров притяжения для столичных игроков стало офисное здание на проспекте Калинина, одно из крупнейших в Твери. Именно тут недавно разместил единый операционный центр банк «Уралсиб».
- Для создания центра Тверь была выбрана из нескольких городов. Выбор в пользу столицы Верхневолжья был сделан благодаря наличию в регионе квалифицированных кадров и выгодному географическому положению, - подчеркивает Светлана Бастрыкина,
член правления банка «Уралсиб», главный исполнительный директор поддержки бизнеса.
Введение бэк-офиса в эксплуатацию осуществлялось поэтапно с августа по октябрь 2012 года. На полный цикл операционные возможности центра будут выведены в течение двух лет. Постепенно увеличится и штат сотрудников: до конца следующего года будет создано около 700 рабочих мест, претендовать на которые будут, в первую очередь, выпускники местных вузов. С 13 тверскими вузами уже заключено соглашение о сотрудничестве: они станут готовить кадры, в которых нуждается банк.
При поддержке Правительства
Проект «Уралсиба» был реализован на базе соглашения о сотрудничестве между Правительством Тверской области и банком. Губернатор Тверской области Андрей Шевелев не скрывает: регион крайне заинтересован в инвесторах и создает для них все условия:
- Тверская область – один из лидеров Центрального федерального округа по качеству инвестиционного климата. Сегодня в регионе реализуется более 90 инвестиционных проектов в разных отраслях экономики. Нашими партнерами являются компании с мировым именем: «Хитачи», «Шелл», «Паулиг», многие другие авторитетные зарубежные бренды. Это свыше 140 миллиардов рублей инвестиций.
В среднесрочной перспективе мы планируем существенно увеличить этот показатель. Поставлена задача привлечь якорных инвесторов в каждое муниципальное образование – поток инвестиций должен равномерно распределиться по всей территории нашего региона. Комплекс необходимых для этого мер в целом отработан.
Добавим, что в Тверской области действует управление инвестиций Министерства экономического развития Тверской области. Данное подразделение было создано еще в 2006 году. Со всеми потенциальными и действующими инвесторами оно работает по принципу «одного окна». Как это происходит? По словам заместителя Председателя Правительства Тверской области Александра Меньщикова, стратегия по привлечению инвесторов выстраивается как четкий механизм реализации проектов, который работает на всех этапах: с момента заявки потенциального инвестора до введения предприятия в эксплуатацию. Компаниям оказывается содействие в сокращении сроков выдачи согласований и разрешений, предоставляется комплексная поддержка – административная (речь в частности, об организации необходимых встреч – в том числе на уровне губернатора), информационная, кадровая, инфраструктурная, финансовая.
Тверь на связи
Все преимущества благоприятного инвестиционного климата уже успели оценить, помимо «Уралсиба», и другие игроки. Так, интернет-магазин OZON.RU открыл в Калининском районе Тверской области операционно-логистическое подразделение. На январь 2013 года запланирован ввод в эксплуатацию второй его очереди. Логистический комплекс с call-центром и центром обработки заказов разместила в Твери и компания «Отто групп».
Что касается call-центров, то в этом сегменте у Твери в буквальном смысле нет равных. Ее жители говорят на чистом русском языке, не «окают» и не «акают», их речь не содержит диалектных форм. К тому же здесь легче найти сотрудников: если в столице персонал на такой работе не задерживается дольше нескольких месяцев, то в глубинке люди успешно работают операторами «горячих» линий на протяжении нескольких лет. Существенна и разница в расходах: при размещении call-центра в Твери фонд заработной платы и расходы на аренду сокращаются как минимум вдвое. «Телефонные службы» в этот регион уже перенесли «Ренессанс Страхование», «СДК», Direct Star, «Аудиотеле».
Ветер перемен, как обычно, дует с Запада. Начиная с 2005 года американские и европейские компании, стремясь сэкономить на аренде и заработной плате, активно открывают свои офисы и call-центры в Индии, на Филиппинах, в Китае и даже в ЮАР. Одними из первых по такому пути пошли General Electric, P&G, Citibank, American Express.
В России «первопроходцами» стали табачные компании, за ними потянулись страховщики, банки, мобильные операторы, дистрибьюторы крупной бытовой техники и одежды. За примерами далеко ходить не нужно: бэк-офис «Уралсиба» с недавних пор располагается в Твери, а «Мегафона» - в Самаре; «Лукойл» перевел бухгалтерское подразделение в Пермь, у «Сбербанка» есть call-центры сразу в нескольких российских городах…
В российской провинции отечественные гиганты находят то, что их западные «коллеги» в Азии, – существенную экономию на аренде и заработной плате, а также нуждающиеся
в занятости квалифицированные кадры.
Что нужно бизнесу?
На что ориентируются российские компании при выборе региона? Во-первых, на транспортную доступность: оптимальными считаются города, расположенные на расстоянии 200-300 км от столицы, желательно на пути логистических потоков компании. Разумеется, приветствуется наличие хороших дорог и железнодорожных «экспрессов».
Во-вторых, численность населения: в расчет принимаются населенные пункты, в которых постоянно проживает не менее 200 тыс. человек, без явных «перекосов» в сторону нетрудоспособных групп. Учитывается средняя заработная плата в регионе (в том числе для сотрудников нужного профиля), а также наличие учебных заведений и их готовность «подвести» свои программы под нужды предприятия.
Третий аспект касается бизнес-площадей. Для крупного арендатора важно быстро адаптировать имеющиеся офисы под собственные нужды, а также иметь возможности для расширения в будущем. Ключевым моментом является размер арендной ставки и ее возможная инфляция в среднесрочной перспективе. К самому офисному центру «переселенцы» тоже требовательны. В идеале, он должен находиться в легкой досягаемости для сотрудников (рядом с остановкой общественного транспорта) и иметь все необходимые коммуникации: в частности, источники резервного энергоснабжения.
К инфраструктурным критериям можно отнести и наличие магистральных каналов связи в городе. Например, тем же банкам необходима возможность организации широкополосного доступа в Интернет от 2-3 провайдеров.
И российские, и зарубежные игроки обращают внимание на заинтересованность местной администрации в новых партнерах, оценивают готовность властей оказать всестороннее содействие. Важно и то, имеются ли в городе удачные примеры развертывания «удаленных» подразделений: позитивный опыт, как правило, снижает риски.
Инвесторы на Волге
Проследить, как крупный бизнес осваивает регионы, можно на примере Тверской области. За последние несколько лет здесь обосновались call-центры и бэк-офисы российских банков, страховых компаний, крупных дистрибьюторов. И эта тенденция, уверены эксперты, только набирает обороты.
Причины популярности Твери лежат на поверхности. Город расположен практически на середине пути между Москвой и Санкт-Петербургом, а наличие «Сапсана» только усиливает его позиции - из центра столицы до Твери добраться можно буквально за час. Известны примеры, когда топ-менеджеры региональных компаний добирались из Твери до делового центра «Москва-Сити» всего за час сорок!
В городе с населением около 400 тыс. человек есть ресурсы для подбора и обучения персонала: кадры готовят почти два десятка вузов (в том числе филиалы московских институтов) и 13 средних специальных учебных заведений. У инвесторов нет нареканий и к инфраструктуре: широкополосный доступ в Интернет предоставляют крупнейшие операторы связи (Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, Скайлинк, Ростелеком), а рынок недвижимости, реагируя на высокий спрос, активно развивается. Так, одним из центров притяжения для столичных игроков стало офисное здание на проспекте Калинина, одно из крупнейших в Твери. Именно тут недавно разместил единый операционный центр банк «Уралсиб».
- Для создания центра Тверь была выбрана из нескольких городов. Выбор в пользу столицы Верхневолжья был сделан благодаря наличию в регионе квалифицированных кадров и выгодному географическому положению, - подчеркивает Светлана Бастрыкина,
член правления банка «Уралсиб», главный исполнительный директор поддержки бизнеса.
Введение бэк-офиса в эксплуатацию осуществлялось поэтапно с августа по октябрь 2012 года. На полный цикл операционные возможности центра будут выведены в течение двух лет. Постепенно увеличится и штат сотрудников: до конца следующего года будет создано около 700 рабочих мест, претендовать на которые будут, в первую очередь, выпускники местных вузов. С 13 тверскими вузами уже заключено соглашение о сотрудничестве: они станут готовить кадры, в которых нуждается банк.
При поддержке Правительства
Проект «Уралсиба» был реализован на базе соглашения о сотрудничестве между Правительством Тверской области и банком. Губернатор Тверской области Андрей Шевелев не скрывает: регион крайне заинтересован в инвесторах и создает для них все условия:
- Тверская область – один из лидеров Центрального федерального округа по качеству инвестиционного климата. Сегодня в регионе реализуется более 90 инвестиционных проектов в разных отраслях экономики. Нашими партнерами являются компании с мировым именем: «Хитачи», «Шелл», «Паулиг», многие другие авторитетные зарубежные бренды. Это свыше 140 миллиардов рублей инвестиций.
В среднесрочной перспективе мы планируем существенно увеличить этот показатель. Поставлена задача привлечь якорных инвесторов в каждое муниципальное образование – поток инвестиций должен равномерно распределиться по всей территории нашего региона. Комплекс необходимых для этого мер в целом отработан.
Добавим, что в Тверской области действует управление инвестиций Министерства экономического развития Тверской области. Данное подразделение было создано еще в 2006 году. Со всеми потенциальными и действующими инвесторами оно работает по принципу «одного окна». Как это происходит? По словам заместителя Председателя Правительства Тверской области Александра Меньщикова, стратегия по привлечению инвесторов выстраивается как четкий механизм реализации проектов, который работает на всех этапах: с момента заявки потенциального инвестора до введения предприятия в эксплуатацию. Компаниям оказывается содействие в сокращении сроков выдачи согласований и разрешений, предоставляется комплексная поддержка – административная (речь в частности, об организации необходимых встреч – в том числе на уровне губернатора), информационная, кадровая, инфраструктурная, финансовая.
Тверь на связи
Все преимущества благоприятного инвестиционного климата уже успели оценить, помимо «Уралсиба», и другие игроки. Так, интернет-магазин OZON.RU открыл в Калининском районе Тверской области операционно-логистическое подразделение. На январь 2013 года запланирован ввод в эксплуатацию второй его очереди. Логистический комплекс с call-центром и центром обработки заказов разместила в Твери и компания «Отто групп».
Что касается call-центров, то в этом сегменте у Твери в буквальном смысле нет равных. Ее жители говорят на чистом русском языке, не «окают» и не «акают», их речь не содержит диалектных форм. К тому же здесь легче найти сотрудников: если в столице персонал на такой работе не задерживается дольше нескольких месяцев, то в глубинке люди успешно работают операторами «горячих» линий на протяжении нескольких лет. Существенна и разница в расходах: при размещении call-центра в Твери фонд заработной платы и расходы на аренду сокращаются как минимум вдвое. «Телефонные службы» в этот регион уже перенесли «Ренессанс Страхование», «СДК», Direct Star, «Аудиотеле».
Источник:
http://mosipoteka.ru/