CTI / Связь, телекоммуникации
Статус Premier Business Partner, наивысший партнерский статус компании IBM, подтверждает высокий уровень экспертизы и профессионализм специалистов CTI в области внедрения решений вендора.
Компания CTI расширяет экосистему услуг по запросу: теперь у заказчиков есть уникальная возможность оптимизировать ресурсы своих контактных центров с помощью решения Impact360 Workforce Optimization от Verint, мирового лидера на рынке решений оптимизации для колл-центров, бэк-офисов и филиальных сетей.
Компания CTI, ведущий российский системный интегратор и ключевой партнер компании Cisco в России, мирового лидера в области сетевых технологий, объявляет о подтверждении статуса Золотого партнера Cisco (Gold Certified Partner) и Master Collaboration Specialization.
Компания CTI реализует проект по сервисному обслуживанию и комплексному сопровождению ИТ–инфраструктуры региональных офисов крупной универсальной страховой компании «ОРАНТА», входящей в состав нидерландской страховой группы Achmea.
По данным аналитических агентств, практически половина специалистов во всем мире уже работает дистанционно. Сегодня технологии унифицированных коммуникаций только набирают обороты на российском рынке.
Сервис Cisco WebEx, предоставляемый компанией CTI, помог компании АДВ оптимизировать рабочие процессы и сделать максимально удобным проведение онлайн-семинаров.
10 июня 2014 года в Москве прошло мероприятие CTI Contact Center Club. Ведущие эксперты в области построения и модернизации контактных центров выступили с докладами, ответили на вопросы гостей, провели демонстрации новых решений.
С 27 мая по 6 июня 2014 года в Москве на базе кафедры телемедицины МГМСУ Российская ассоциация телемедицины (РАТ), Учебно-исследовательский центр «Современные медицинские технологии» и кафедра телемедицины Московского государственного медико-стоматологического университета им. А.И. Евдокимова провели XXIII Международную школу «Современные аспекты телемедицины».
4 июня в Гиперкубе, в центре технологий Cisco было проведена демонстрационная сессия решений CTI в области унифицированных коммуникаций и системной аналитики.
Компания CTI запускает сервис поддержки корпоративных пользователей – «Service Desk по запросу». Услуга предоставляется по модели SaaS. Данный сервис предназначен для поддержки ИТ-инфраструктуры компаний-заказчиков. «Service Desk по запросу» от CTI позволяет обрабатывать запросы пользователей, управлять уровнем сервиса, проблемами и изменениями в рамках ИТ-инфраструктуры заказчиков.
Продолжается чемпионат IT Premier League 2014, в котором CTI принимает самое активное участие. IT Premier League 2014 - это футбольный Чемпионат среди ведущих ИТ-компаний, на котором собраны истинные лидеры данной отрасли!
Интернет-провайдером «Твинго-телеком» было принято решение расширить пакет услуг для абонентов. Специалисты CTI разработали и внедрили программно-аппаратный комплекс для предоставления пользователям «Твинго-телеком» доступа к мультимедийным услугам «НТВ-ПЛЮС».
Компании «Листик и Партнеры» удалось сделать максимально удобным проведение онлайн-семинаров, благодаря сервису WebEx Meeting Center, предоставляемому компанией CTI.
CTI совместно с компаниями Cisco, NetAPP и Rittal провели в Новосибирске семинар для коммерческих и государственных организаций на тему: «Современные подходы в создании центров обработки данных (ЦОД) и серверных комнат».
Минкомсвязь представила на общественное обсуждение поправки в законы «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и «О персональных данных».