TheIvan / Маркетинг, реклама
Теперь и вы узнаете, что им ответить: новая книга Тимура Асланова о том, как работать с негативным о
Бизнес-спикер и специалист по PR и коммуникациям Тимур Асланов в декабре представил новую книгу «Я знаю, что им ответить». Новинка рассказывает о том, как отрабатывать негативные отзывы клиентов без ущерба для репутации бренда.