andrej4 / Связь, телекоммуникации

В основе любого бизнеса, в том числе гостиничного, лежат 2 основные задачи – привлечь клиента и удержать его. Однако времена меняются и вместе с ним меняются гости и их требования к комфортному пребыванию в отеле. Именно поэтому, отельеры должны постоянно держать руку на пульсе и стараться сделать так, чтобы гости уезжали с положительными впечатлениями и возвращались обратно.