golovkovteach / Маркетинг, реклама
В недалеком прошлом, когда еще не существовало конкретных систем автоматизации взаимоотношений с клиентами, большинство компаний строило схему своих продаж, полностью полагаясь на квалификацию своих менеджеров. В современном мире бизнеса такой подход является стратегически небезопасным. Ведь менеджер может покинуть компанию, заодно предоставив в распоряжение Ваших конкурентов клиентскую базу. Минимизировать риск оттока клиентов поможет внедрение CRM.