wellc / Сфера услуг

Туристическим агентствам, интернет-магазинам, банкам и другим предприятиям никак не обойтись без услуг колл-центра – если вовремя не ответить на звонок, можно упустить клиента. Но что выгоднее для бизнеса – аутсорсинг или собственный штат операторов? Про это читайте в нашей статье.