Anette / Связь, телекоммуникации

Компания «Зебра Телеком» предлагает особые условия подключения для пользователей коммуникационной программной платформы Oktell, благодаря которым не только крупные Call-центры, но и небольшие компании, использующие Oktell IP PBX в качестве офисной телефонной станции, могут совершать свои звонки по более привлекательной цене, серьезно уменьшив общие затраты на услуги связи.

Компания «Телефонные Системы» реализует на базе Oktell IP PBX систему комплексной защиты персональных данных.

Компания "Телефонные системы" проводит ежегодный семинар 18 - 25 сентября 2010 года

Компания «Телефонные Системы», разработчик коммуникационной программной платформы Oktell, приступила к внедрению системы трехступенчатой сертификации технических специалистов. Новая схема аттестации имеет своей целью повысить уровень подготовки сотрудников, работающих с внедрением решений Oktell.

Компания «Альфа-Информ», партнер ООО «Телефонные системы» в Свердловской области, реализовала проект по внедрению многофункциональной платформы Oktell в службе доставки сети «Сушкоф» (г. Екатеринбург), которая объединяет пять ресторанов: «Конкиста», «Ирландский дворик», «Куршевель», «Дель Песто» и собственно «Сушкоф».

Компания «Телефонные системы» приступила к реализации проекта автоматизированного поискового сервиса «Операторы IP-телефонии», который будет доступен на сайте www.pbx.telsystems.ru

11-14 мая 2010 года в Подмосковье прошел ежегодный партнерский семинар ГК «СтройСофт», в пленарных заседаниях которого активно участвовали представители ООО «Телефонные системы». В рамках семинара в комфортной дружеской обстановке прошли презентации и последующее обсуждение многих интересных вопросов, связанных с разработкой и продвижением коммуникационной программной платформы Oktell.

Компания ООО «Телефонные системы» завершила запуск колл-центра ЗАО «Комфортел», осуществив внедрение коммуникационного программного комплекса Oktell.

Технологический партнер компании  "Телефонные Системы" , фирма ИП Блинков В.Г., анонсировала выпуск нового интеграционного программного продукта CRMOk, Integration Gate between Microsoft Dynamics CRM &  Oktell Communication Platform , позволяющего построить полнофункциональный центр обслуживания клиентов средствами телефонии.

С 18 по 22 мая 2009 г. в Подмосковье успешно прошел ежегодный партнерский семинар, организованный группой компаний «СтройСофт», где свои пленарные заседания по продуктам  Oktell Oktell проводила и компания "Телефонные Системы".

Компания «Телефонные Системы» совместно с партнерской организацией «Компания Альфа-Информ» осуществила внедрение системы Oktell в ЗАО «Уральская Телефонная Компания».

Oktell – комплексное решение для автоматизации систем обслуживания клиентов. Теперь компания-разработчик (OOO «Телефонные Системы») представляет Oktell в новом качестве и предлагает использовать его для работы с входящими или исходящими сообщениями электронной почты. Преимущество использования Oktell заключается в полной автоматизации процесса обработки или сборки и отправки составных e-mail-сообщений.

Завершился запуск контакт-центра «CCSolution» на базе «Коммуникационной платформы Oktell». Компания «Телефонные Системы» осуществила внедрение программного комплекса, а также установку аппаратной части. Проект построен на PCI-платах Synway, программном решении для создания call/contact-центров Oktell и абонентских устройствах Cisco.

Каждый пользователь «Коммуникационной платформы Oktell 2.0» имеет доступ к сервису Help Desk Oktell (разработка ООО «Телефонные Системы»), являющемуся одним из способов оказания технической помощи клиентам. Теперь система стала еще удобнее – новый раздел «база знаний» значительно сократит время поиска ответов на возникающие вопросы клиентов.