PressaRVKBrn / Сфера услуг
В кол-центр «Росводоканал Барнаул» ежемесячно поступает свыше 700 звонков, связанных с работой приборов учета. 70% из них – это вопросы по поверке. Чаще всего потребители интересуются сроками поверки, и кто должен следить за их соблюдением.
Сотрудники барнаульского водоканала за прошедший месяц зафиксировали и устранили 400 засоров на сетях водоотведения. Всего с начала года предприятием ликвидировано почти 1,5 тысячи засоров.
В условиях режима повышенной готовности барнаульский водоканал более тщательно проводит очистку и обеззараживание поднимаемой из реки воды, а также сточных вод. Предприятие принимает все необходимые меры по обеспечению горожан качественными услугами.
В целях соблюдения условий действующего в крае и городе режима самоизоляции, барнаульский водоканал с 28 марта приостановил очный приём граждан. Предприятие перешло на работу с потребителями и подрядчиками в режиме дистанционного взаимодействия.
Производственные подразделения «Росводоканал Барнаул» продолжают работать в круглосуточном режиме, усилив работу по ключевым направлениям.